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<正>对于企业电子商务的发展方向,框架性的描述其实就是大家所谈的O2O,但O2O仅是一个宏观概念,具体怎么做到O2O,需要有一套核心流程去保障,各企业在细节上也会有不同的做法。A.O.史密斯对于电子商务的管理策略都是来源于企业的核心经营理念。客户满意是公司的生存之道这一点非常重要。我们所讲的客户指的不仅只是消费者,还包括与公司发生资金往来的代