电大,走品牌发展之路

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  【摘要】电大现代远程开放教育品牌,是在教育现代化发展和“开放式人才培养模式”研究工作的合力推动下形成的。这一品牌的形成,为电大在教育新形势下获得较强的办学实力和为今后的发展提供了良好的机遇。充分认识品牌的意义,并着力实施现代远程开放教育品牌战略,是促进电大持续、健康发展的必然选择。
  【关键词】现代远程教育;开放教育;教育品牌;品牌战略;发展之路
  【中图分类号】R728.8【文献标识码】A【文章编号】1005-250X(2007)10-0091-03
  
  进入新经济时代,随着需求由卖方市场转向买方市场,消费者在购买商品或接受服务的过程中,越来越看重卖方市场(或服务方)提供多少无形的价值,这其中核心的就是品牌。因此,强化品牌意识,走品牌发展之路,是市场经济条件下立于强手之林的必然选择。
  
  1品牌与教育品牌
  
  生活中到处充斥着品牌的影迹,如众所周知的百事可乐、麦当劳、索尼、奔驰等,都是针对特定的人群,并在这些人群中产生了独特的形象效果的品牌。
  1.1品牌的含义:所谓品牌,原指产品的牌子。它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。随着市场经济的发展和社会的进步,品牌的概念逐步扩展到其它商业服务行业、文化教育等领域。品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。[1]
  在日常生活中,品牌的效果往往体现在两个方面。对于消费者,品牌容易使其产生特殊的亲近感,这种亲近感甚至可以发展成一种购买特定商品的义务感。对于提供品牌服务的单位,有了品牌或是加强了品牌建设,可以凝聚人心,给人以自豪感,从这个意义上讲,品牌是一种无形资产,是品牌单位参与市场竞争,创造独特竞争优势的战略武器。
  1.2电大教育品牌:教育以各类人才输出为成果,它在实施教育的过程中,也应有自己的品牌。各类教育把自己最具实力、最有优势以及最有发展潜力的教育品种作为自己的主打方向,以它来区别一类(或几类)的教育或教育竞争者,这就是教育的品牌。教育品牌在今天已变得日益重要,是因为品牌具有天然的所有权属性,它可以转变为学校的无形资产。同时在教育竞争日趋激烈的情况下,只有强势品牌才能生存下去,而强势品牌则可以创造品牌忠诚。电大教育的品牌是什么?从总的情况看,这个品牌就是开放教育。
  现代远程开放教育成为电大的教育品牌,一是它的品牌规模。据统计,全国现有现代远程教育在读学生290万人,其中以现代远程开放的形式在广播电视大学学习的学生有217万,占70%以上。[2]即是说全国范围没有任何一所高校,在现代远程教育的规模能与电大相比。二是它的品牌特色。电大现代远程教育发展早,突出了开放的特色。电大在远程教育上的开放,是包括从教育理念、对象、过程以及资源等方面的全方位开放,而且电大在坚持全方位开放的基础上,还结合长期坚持的“四个面向”、“四多办学”要求,坚持应用型的人才培养目标,体现各级电大既有分工又有配合,体现多媒体,多种手段优化配置的教学特点,把学生的学习与在职工作结合起来,有的甚至实行了“零距离”的教育。三是它的品牌前景。现代远程教育是国家关注的教育方向,国务院曾为此推出“现代远程教育工程”,教育部则为推动现代远程教育的发展,批准中央电大在全国组织实施的“开放式人才培养模式”试点研究,都取得了可喜的成绩。特别是这项改革试点工作,使电大在全国高校现代远程教育行列,率先变革教育思想和教育观念,优化远程教育系统及要素,形成学生自主学习为主的教育方式,推动并使电大现代远程开放教育呈现更强劲的发展势头。
  历史地看,开放是电大教育发展的本质要求。电大教育一开始就是围绕成人在职学习而发生发展的,并在围绕在职学习需求、加强教育服务过程中,走过了函授教育、广播电视教育、远程教育阶段,从而进入到现代远程教育的阶段,应该说各个阶段都是在以开放为主线,直到全方位的开放。现代远程开放教育在借鉴传统电大教育的基础上,适应科学技术发展和社会需求发展的双重要求,今天已变得使教育更加便捷、有效,开放也更有条件。它将信息技术融于教育,使不同工作和生活条件、不同学习要求的公民都有机会参加学习,可以全方位地为各类社会成员提供教育服务,从而为推动学习型社会的建设搭建了一个技术环境平台、一个思想观念平台、一个教学资源平台。
  
  2电大品牌形成的意义
  
  现代远程开放教育,是指现代远程教育和开放教育的有机结合。它既体现了学校运用现代信息技术教学的教育特征,又体现了人人享有终身接受教育的权利的教育要求。因此,对于电大来说,现代远程开放教育品牌的形成,其意义是深远的。
  2.1有利于发挥电大的优势:自邓小平同志倡导创办电大以来,电大经过几十年的摸、爬、滚、打,不断改进完善,寻求发展,取得了丰硕的办学业绩,形成了自己的办学特点,形成了完整的“天网、地网、人网”合一的系统优势。电大用远程教育的理念作指导、用完善的网络环境与丰富的远程教育教学资源作支撑,用具有较强远程教育技术应用能力的队伍作保证,特别是在发展现代远程开放教育优势,是一般院校无法与之比拟的。电大以一个系统的优势办学,具有提供大规模社会化服务的实践经验和能力,发展现代远程开放教育有助于进一步发挥电大的优势,促使电大事业做大做强。
  2.2有利于细分、规范教育市场:细分教育市场,在于使各级各类学校明确自己的教育职责,做到教育有份、各占其位、突出重点、各司其责。为什么社会上常常反映我们教育市场混乱,竞争无序,问题一方面出现国家的宏观管理上,一方面与我们多数学校没有按照国家教育分工的要求办学有关。按理说,基础教育应认真为青少年的成才打好基础,高等教育应向社会输送数以千万计“白领”、“灰领”人才,职业教育应为社会输送数经亿计的“蓝领”人才,而成人教育则应围绕着在职人员的学习,围绕着人们的继续教育、终身学习搞好服务。然而我们没有专心于这样做,甚至急功近利,“四面出击”,造成了教育市场的混乱。仅就我们电大,在履行成人高等教育职能方面,突出“主业”意识,以抓好现代远程开放教育为重点,兼顾其它成人教育的业务,这是细分、规范教育市场的需要,也是寻求持续发展的正确选择。
  2.3有利于树立电大的教育形象:在国家教育资源紧缺,社会的教育需求很大的情况下,电大应势发展,也确实推动了自身的发展,特别是人们常说的“补偿教育”时期。这一时期,电大为国家和社会培养了大批量的人才,并且包括全日制学历教育的学生,可以说是功不可没。然而随着教育的这一矛盾的不断缓解,电大的教育任务也在发生着变化。今天国家教育资源的丰富与完善,电大根据需要与可能做好现代远程开放教育,这对于树立电大自身的形象是很重要的。我们要正视,办普通高等教育,我们没有普通高校的环境与师资,因而不如普通高校;办全日制职业教育,我们缺乏相应教育条件与场地,因而不如职业学校。也即是说,朝三暮四,把从事同样的教育置于现代远程开放教育同等重要的位置,平均使力并期望有好的结果,是徒劳的,往往损坏自身形象。想穿了,不如回到现代远程教育的“主业”上来,搞现代远程教育,我们得心应手。
  2.4有利于吸引更多的学习者参加电大学习:现代远程开放教育是一种先进的教育形式,也是有可能满足社会各业人士学习的最灵活的教育形式。中央电大校长葛道凯博士指出:电大是“平民进步的阶梯、教育公开的砝码、学习者增进动力的补给站”。[3]这是在对电大几十年办学经验、特别是近些年国家教育超常发展情况下电大办学经验总结的基础上,提出的充满激情并富于责任感的电大大学理念。而我理解,这一大学理念的形成,也正是建立在电大“主业”——现代远程开放教育牢固的基础之上。电大在现代远程开放教育所处的地位说明了它相应的办学能力与水平,加上它灵活的办学机制、最大程度的专业覆盖以及丰富的教育教学资源,自然会吸引更多的在职需要受教育的人员来电大学习。
  
  3如何加快电大品牌化进程
  
  客观地说,历时近8年的现代远程开放教育的试点工作,提升了我们电大的办学层次,改革了办学模式,加速了高等教育大众化的进程,也推动了电大教育品牌的形成。但是,实施现代远程开放教育品牌战略,取得品牌发展的办学效益,还需要有新探索,做长期的努力。因此,也就还需要举全系统之力。
  3.1注重引导,培植品牌教育的环境:如前所述,教育品牌是学校个性化的表现,是特性的浓缩,而打造教育品牌是一项系统工程。首先,要在系统内部不断强化品牌教育的意识。即品牌教育的引导,使大家真正认识到现代远程开放教育是电大发展的政策定位,是电大系统建设的根本,自觉地加以维护和推销。其次是加强品牌教育的宣传。现代远程开放教育与传统教育有许多不同的地方,比如教学中采用适合自学的文字教材、录音录像、直播的录像和计算机辅助教学光盘等多种媒体的教材组合;教学点采用面授、电视录像、双向电视、语音信箱、电子邮件、BBS网上讨论等多种交互式的教学辅助手段,最大限度地满足不同层次学生的学习的需要。要让更多的人了解这种教育形式,使其成为全民受欢迎的教育,就必须借助宣传的作用。第三,充分发挥品牌教育的学习平台的作用。教育部2002年出台的《教育部关于加强高校网络教学院管理提高教学质量的若干意见》,提出了高等学校网络教育学院的调整方向,要求以在职人员的继续教育为主。因此,把满足人们的学历教育与满足人们的继续教育、终身教育结合起来做,不仅符合教育部的要求,而且有助于优化品牌教育的环境。
  3.2增加投入,提高品牌教育的质量:现代远程开放教育区别于传统的教学模式,最大的特点和优势在于通过卫星数字网、计算机互联网、电信网或有线电视网等现代技术手段,为学员提供丰富的学习资源,方便学生随时随地学习,这恰好也给我们的办学条件也提出了较高的要求。电大的办学条件体现方方面面,如教学基础设施为例,就有硬件和软件两大部分,硬件包括卫星接收设施、计算机网络、联网计算机、双向视频、视频录制室、多媒体教室、计算机网络教室等;软件主要指与硬件配套的系统软件和教学中必需的应用软件(如电大在线远程教学平台、教务管理系统、开放电子公务系统、网上考试系统等)。搞好各方面的建设,以保证和提高品牌教育的质量,就必须增加投入。为此,要争取政府的重视与支持,促进地方政府将其纳入当地经济建设与社会发展的规划,统筹安排,加大扶持力度。同时,学校通过各种渠道,通过各种激励措施,提高办学效益和争取社会各界的关注,筹措资金,加强条件建设,走规模、质量、效益协调发展的路子。
  3.3加强研究,创新品牌教育的特色:通常,一个教育品牌的形成与打造,需要长时间的积累与沉淀,而推动教育品牌的发展,更需要不断的开拓与创新。“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”[4],在进入信息时代的今天,教育的内容、方式和手段日新月异,新的教育模式和渠道层出不穷,这就需要我们不断加强教育品牌的研究,不断地创新,使品牌的发展主动适应时代以及社会的要求。当前,我们要认真学习中央电大校长葛道凯博士的关于“中央开放教育试点‘三个模式、一个机制’解读”,把总结本校试点工作经验与学习外校的经验结合起来,进一步深化教育教学改革,着力在“开放式人才培养模式”、“学导结合教学模式”、“系统运作教学管理模式”以及“一体化运行机制”等方面,联系实际,开展探索和研究。同时,研究如何加强基层电大建设,促进现代远程开放教育不断向下延伸,积极有效地为县以下学习者搞好服务,特别是为“三农”搞好服务。第三,进一步加强对教育教学资源优化整合的研究工作,包括现代远程开放教育教学组织管理信息、教学动态辅导信息、BBS(公告板)和双向视频教学以及课程的学习资源等等。努力“为学习者创造一个天网、地网、人网合一的,师生互运方便灵活的学习环境。”[5]
  
  参考文献
  [1]赵路.服务品牌战略的实践与思考[J]北方经济,2006(17)
  [2]严冰.中央电大副校长与我校干部教师座谈[N]湖北电大报,2007(03)
  [3]葛道凯.葛道凯向全国电大师生致以新年问候[N]中国电大报,2006,12(14)
  [4]江泽民.在新西伯利亚科学城会见科技界人士的讲话[N]人民日报,1998,11,25
  [5]葛道凯.解读中央电大开放教育试点“三个模式、一个机制”[N]中国电大报,2007(01)
  收稿日期:2007-09-04
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