知识搜寻、知识吸收与服务创新:大数据能力的调节效应

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基于创新扩散理论,以知识吸收为中介变量、大数据能力为调节变量,对来自213家企业的问卷数据进行分析检验,并构建知识搜寻对服务创新的作用模型。研究结果表明,知识搜寻对服务创新有显著正向影响;知识吸收在知识搜寻和服务创新之间起完全中介作用;大数据能力对知识搜寻和知识吸收之间的关系具有正向调节作用;大数据能力能调节知识吸收在知识搜寻和服务创新之间的中介作用,即大数据能力越高,知识搜寻通过知识吸收对服务创新的间接关系越强。
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