社工机构介入突发公共卫生事件的运作机制探索——以广州社工机构参与社区疫情防控的实战经验为例

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社会工作力量作为社区治理的重要组成部分,在参与突发公共卫生事件应对中扮演着重要的协同治理角色,在情绪支持、保障支持、危机干预等方面发挥着专业优势,助力构建起“联防联控、群防群控”的社区安全网。文章以2021年广东省广州市本土疫情高风险区Z街道的社区疫情防控实战经验为例,从对接、联动、协作、评估、保障5个维度来探索社工机构应对突发公共卫生事件的运作机制,期望能为常态化的社区疫情防控提供一些可借鉴的经验。社工机构可进一步思考如何更有效地深入参与突发公共卫生事件应急体系建设,提升自身的实战能力,优化线上线下服务体系,在推动社区韧性、社区治理共同体现代化建设方面贡献应有的专业力量。
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