如何做好客户服务绩效考核

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企业的进一步改革与发展逐步促使了对绩效考核工作的重视.但多数企业绩效考核的作用发挥依然不够充分,反而容易出现问题和缺陷.严重影响企业与员工之间的“双赢”。所以,充分了解企业的绩效考核工作.对当中存在的问题进行客观的分析.已成为企业发展的重要内容。对此,本文对企业绩效考核工作的实践问题进行了探讨,并提出了相关对策,以此促使绩效考评工作的顺利开展及实施。
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