【摘 要】
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[目的]探讨绩效考核在普外科护理管理中的应用,以提高护理管理质量。[方法]根据普外科护理岗位制定绩效考核标准,比较2008年和2009年实施绩效考核前后的护理质量和护理人员工
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[目的]探讨绩效考核在普外科护理管理中的应用,以提高护理管理质量。[方法]根据普外科护理岗位制定绩效考核标准,比较2008年和2009年实施绩效考核前后的护理质量和护理人员工作满意度。[结果]2009年在基础护理、整体护理、医院感染、危重病人护理、病人满意度和护理文件书写、病房管理方面得分均高于2008年(P<0.001),绩效考核实施后护理差错减少(P<0.01),且绩效考核后住院病人对护理工作满意度提高(P<0.05)。[结论]通过实施绩效考核提高了护理人员的业务水平,提高了护理质量和病人满意度。
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