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近十年来，我院在急救出诊工作中采用了人性化护理服务措施，使患者在生理、心理上感到满足和舒适，更加融洽了护患关系。在及时科学救治的同时应用人性化护理服务措施，对最大程度地减轻患者的病痛，有效缓解病情，提高医院信誉度，减少医疗纠纷有着重要意义。现将经验报告如下。
人性化“120”的服务措施
【摘 要】
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近十年来，我院在急救出诊工作中采用了人性化护理服务措施，使患者在生理、心理上感到满足和舒适，更加融洽了护患关系。在及时科学救治的同时应用人性化护理服务措施，对最大程度地
【机 构】
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山东省德州市人民医院急诊科
【出 处】
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吉林医学
【发表日期】
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2009年4期
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