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在网络经济中 ,顾客通过互联网可以轻而易举地搜索到关于产品、服务以及厂商的大量信息 ,从而拥有更多的选择权力。因此 ,愈来愈多的企业将面临逐渐失去以往建立的顾客品牌忠诚的困境。重新审视品牌塑造的新途径已逐渐成为理论界和企业界共同关注的焦点问题。本文通过引用大量的调查数据和国内外企业案例 ,深入研究了网络经济中品牌作用及价值的变迁 ,创新地提出并论证了虚拟社区将成为网络经济中企业塑造品牌的重要途径。