【摘 要】
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目的探讨在耳鼻咽喉科住院患者中实施优质护理的效果评价,分析在耳鼻咽喉科中推广应用优质护理的价值。方法选取2013年5月~2014年3月泰兴市人民医院耳鼻咽喉科收治的住院患者
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目的探讨在耳鼻咽喉科住院患者中实施优质护理的效果评价,分析在耳鼻咽喉科中推广应用优质护理的价值。方法选取2013年5月~2014年3月泰兴市人民医院耳鼻咽喉科收治的住院患者90例作为研究对象,将其随机分为对照组与观察组,各45例。对照组采取常规护理方式,观察组在此基础上开展了'以患者为中心'的优质护理服务模式。观察两组患者的总体满意度情况。结果观察组患者的总体满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在耳鼻咽喉科住院患者中实施优质护理服务,不仅增强了护理人员的主动性
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