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<制造、修理计量器具许可证监督管理办法>规定:申请制造许可证应当具备售后技术服务的条件和能力.这是<办法>修改后新增加的内容.抓好计量器具产品使用过程的质量管理,提高技术服务质量,是产品质量形成的最终阶段,是产品能否获得顾客信任的重要组成部分,是产品质量的延伸,也是充分发挥产品使用价值的重要环节.同时,顾客服务已成为企业之间竞争的一个很重要的手段,它为市场细分及市场定位开辟了一条新路.因此,计量器具生产企业搞好技术服务工作,已显得十分必要和紧迫.首先要抓好售前、售中、售后服务三个环