ISO 9000族标准八项质量管理原则在护理中的应用

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为提高护理质量建设和管理者的管理水平,通过对2000版ISO9000族新增的八大质量管理原则的解释和理解,来突出和强化护理管理者在工作中应注意的工作方法、思想方法、领导作风和处理内外各种关系的正确态度和科学性.
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