本期《第一声音》我们邀请到了HR赫莲娜全球品牌总裁伊丽莎白·圣达哥女士，她将与我们分享HR赫莲娜对美的极致追求，以及“敢为人先，不断创新”的先锋精神。
　　HR赫莲娜作为现代美容行业的先驱品牌，被许多人称为“美容界的先锋”，于1902年由赫莲娜-鲁宾斯坦夫人（Madame）创立。赫莲娜夫人（Madame）的创业家精神——对美的事业的坚持，对极致的追求，以及敢为人先的气魄，都浓缩在HR赫莲娜的品牌基因中。
　　伊丽莎白·圣达哥女士表示她深深被赫莲娜夫人（Madame）的创业精神所打动。因此12年前，她主动给公司的首席执行官写信表达希望接手这个品牌的意愿，信中写到她看到了该品牌的潜力并想扭转一个品牌的经营状况。HR赫莲娜始创于1902年。市场上很少有化妆品品牌有这么悠久的历史。她真正想做的是唤醒这个沉睡的美人。现在这个品牌正在全球各地销售，她感到非常骄傲。多年的努力最终让HR赫莲娜取得了如今的成就。
　　HR赫莲娜始终强调科学和美的自然融合，即“让科学为美服务”。伊丽莎白·圣达哥说：“HR赫莲娜所在的欧莱雅集团有化妆品行业最大的研究项目，且还与很多外部研究人员和医院合作，比如，与法国最大的研究机构法国国家健康与医学研究院一起进行细胞编程方面的研究项目。在细胞编程方面有很了不起的发现，那就是首先推出的植物干细胞是如何神奇地改善肌肤的。我们还与东京诊所的专业医生合作。与许多不同的医生、诊所和研究人员合作。”如今，秉承品牌历久弥新的“个性化专业肌肤护理”理念，HR赫莲娜通过不断地努力和探索，推出了绿宝瓶系列、干预式护肤系列、至美琉光恒采系列等一个又一个明星系列;更首次将尊贵定制化美容护理服务引入中国，将專业做到极致。
　　根据欧莱雅2018年发布的财报，中国已经成为HR赫莲娜的最大市场，实现了三位数增长，而且增长速度惊人。对此伊丽莎白·圣达哥女士表示，品牌在中国做了很多尝试，并且很少有品牌有这种独特的传承和故事。在产品成分方面，市场上其他品牌的产品很少有能达到可与之相媲美的水平。
　　如今，中国市场上都在谈论Z世代。Z世代指的是95后和00后的消费群体。根据预测，他们可能会在2020年，也就是今年，成为最重要的消费群体。伊丽莎白·圣达哥和我们分享了她认为的这一消费群体的特点，她表示Z世代想要最好的;他们非常喜欢对他们好的东西，他们很早就用抗衰老产品了。在美容方面，最好的措施就是预防。所以他们想要最好的产品;而且他们还很热衷于体验。他们想体验产品。在销售点，不仅体验产品本身，还体验整个过程。他们想要享受最好的。伊丽莎白·圣达哥也表示，非常有信心他们会爱上HR。
　　那么，这个始创于1902年的前卫美容品牌，希望向中国消费者传达怎样的故事呢？伊丽莎白·圣达哥说：“品牌有很多值得记忆的故事。是独一无二的。你得有什么出名的东西。每个人都得有点出名的东西。如果你只记住一个，那就是始创于1902年的前卫美容品牌。它是基于皮肤细胞科学的品牌。我会很高兴，因为这是这个品牌最值得记忆的。”