积极探索加强新形势下的企业文化建设

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  企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和,是一种更高层次的企业管理理论,是企业强化管理、塑造形象的有效手段,对企业的发展有着积极的促进作用。如何将一套适应市场经济发展要求、有利于企业发展的企业价值观、企业精神、企业作风等一系列经营理念提炼出来,并使之贯穿渗透到每一个员工的思想当中去,成为统一的思想认识,从而使员工们自觉地把这些理念体现在自己的本职工作上,为我们加强企业文化建设提出了更高的要求。
  一、传统的企业文化在企业发挥了潜移默化的影响力
  企业文化建设是企业根据自身发展需要,结合时代精神和社会价值取向而不断扬弃的一个动态发展过程。在计划经济条件下,从建厂初期,齐鲁公司就继承和发扬了大庆“三老四严、四个一样”的精神,在引导职工立足本职本岗、敬业勤业、建功立业、加快生产经营建设和企业改革发展上起到了潜移默化的作用。20世纪80年代初期,企业文化建设在全国初步兴起,作为特大型国有企业,齐鲁公司企业文化建设也开始起步。1986年,公司发动全体职工开展企业精神大讨论,提炼、总结出了一直沿用至今的“团结勤奋、争创一流”的企业精神,在一定时期内对团结职工、凝聚力量、发展齐鲁起到了积极的作用。在市场经济条件下,国有企业的出资者与企業、企业与企业、企业与社会、企业与员工的关系发生了一系列变化,人们的思想观念、价值观等发生了一系列转变,原有的企业文化不仅带有明显的计划经济时代的烙印和大而同、口号式的通病,还存在着只注重形式而没有被全体职工共同遵循、认可的内在理念的问题,这与市场经济的理念产生了碰撞,这就要求我们积极适应企业市场化运作要求,以市场为导向,以企业生产经营管理为中心,研究探索加强企业文化建设的新思路。
  二、企业目前加强企业文化建设中存在的问题
  当前,齐鲁公司已有不少基层单位认识到加强企业文化建设的重要性,正在努力结合加强精神文明建设、加强思想政治工作,积极探索形式多样的企业文化创建活动。但总体来讲,工作中还存在着认识还不足、起点还不高、力度还不大的问题,具体表现为如下几个方面。
  一是对企业文化建设理解有误区,重要性认识不足,理解不全面。不少基层单位尤其是管理者把企业文化建设片面理解为思想政治工作,或仅仅理解为文化体育活动。没有认识到一些发展的思路、经营的决策、管理的规范,其文化含量愈厚重,效果也必然更好,而这些思想政治工作是不可能全面替代的。
  二是没有意识到企业文化建设应与经营管理紧密融合。有些单位看到了企业文化建设的重要性,也努力从培育企业精神、价值观,提高员工的素质及物化的层面入手进行企业文化建设,但这依然是不够的,容易走向为文化而文化的歧途。企业文化建设必须紧密融合到生产、经营、管理的业务中去,在经营、管理中凝炼出一些能抓住人心的经营管理观念、规则,并认真付诸实施,企业文化才有灵魂。
  三是共同的价值观还没有成为大多数人主动的心理意识。当前,由于体制与机制多方面的原因,我们的管理人员并没有完全认识到自己对企业内存在问题的责任,可以说是管理人员的管理未完全到位,作为领导者的领导也不完全得法,管理与被管理之间还存在诸多矛盾。主要表现在企业仅仅为局部利益而战,为指标而战,没有长远思路,按程序办事、靠制度管人的机制没有健全,那么口头上宣传的东西只能成为标语口号,不可能在员工心里扎根。
  四是共同的行为规范还没有完全成为员工的自觉行动。按照企业文化建设的内涵,制度规范层面内容在我们这样一个传统企业有基础,也很丰富,但由于共同价值观还没有完全在员工中扎根,规范的落实差距就比较大了,这才出现一些屡禁不止的问题。一些问题甚至发生在领导干部的身上。这种对问题发生的姑息态度正是企业文化建设、制度规范层面的工作必须要解决的问题。
  五是最基础最本质的队伍素质建设缺乏力度。这主要是学习和培训还跟不上需要,解放思想、干事创业的气氛不浓。管理层和职工的思想和业务知识没有及时得到普遍更新。发展问题上的等靠要思想,管理中的不严不细以及散乱,营销中的简单任务摊派,服务中的屡屡违规和热点问题,应该都是我们队伍综合素质的反映。
  三、积极探索具有石化特色符合齐鲁公司实际的企业文化
  企业文化建设的初步思路总的应该是在大力弘扬中国石化集团公司“竞争、开放、规范、诚信”企业文化的基础上,以增强学习力和创新力为目标,从转变观念入手,以确立人本思想、提升企业素质为内容,以有效的理念、制度为载体,对现有的成功做法进行梳理整合。具体来说,要围绕一个中心,即生产经营活动;抓住三个层面,即形成共同的理念、价值观、企业精神,落实好企业内相关规章和制度,抓好服务、品牌、外在形象的建设;努力实现一个目标,即增强企业的竞争力。这是一项长远的庞大的系统工程,从目前来讲有几个问题要引起重视。
  一是要进行总结和归纳。继续支持基层积极开展富有特色的企业文化创建活动,实现百家争鸣、百花齐放,为公司下一步建设企业文化积累经验,提供参考依据。同时,要组织人员深入基层,对公司企业文化建设情况进行调查研究,把企业发展的历史进行认真地回顾,实事求是地分析企业那些曾经过的辉煌时期是一种什么状况,当时人们的精神面貌是如何的,当初是什么曾经发挥过不能磨灭的作用,是精神,是制度还是形势,然后把这些能够意会和言传的精华用凝炼的语言加以概括,这是加强企业文化建设的基础。
  二是要进行设计。要面向未来,与时俱进,对企业文化在现有基础上进行设计,对企业的目前状况进行分析,对企业的发展目标进行定位。要实现未来的目标,应该用什么样的精神和理念保持企业能够在竞争中立于不败之地。因此,对未来企业文化的设计,应具有前瞻性和时代性,没有前瞻性的文化不是先进的文化,没有时代性的文化就不可能与时俱进。
  三是要培育企业精神。企业精神要成为企业职工共同信奉的经营思想和管理哲学,需要在企业的发展中不断提炼、充实、升华和凝聚,还需要扩大宣传,加深理解,成为企业全体职工的共识并努力实践,用健康高尚的文化去陶冶灵魂,凝聚人心,塑造团队精神,把职工的思想文化、技术素质提升到一个全新境界。企业领导不仅要注意对职工进行教育和引导,更要注重自身形象的树立,率先垂范,把企业精神发扬光大。
  四是要重视制度建设。企业文化强调的是价值理念的信奉和倡导,重视的是人们的心灵的塑造,但仅有信奉和倡导是不够的,没有制度的约束,那么这些软性的文化内涵就没有载体。在企业文化的塑造、培育的过程当中,把理念性的精神层面的文化固化为规章制度的形式,并以此约束和引导员工的行为则是必不可少的阶段,反过来,这些浸透着企业经营理念的规章制度的遵循也使得企业文化的培育有了硬性的导向。
  五是强化以人为本的管理思想。要牢固树立职工当家作主的主体意识和责任感,做到尊重职工、关心职工、依靠职工。要在政治上关心,思想上爱护,帮助职工坚定正确的政治方向。要深化分配制度和人事制度改革,为职工创造一个公平竞争环境,认真培养人才,留住人才,发展人才。要在学习上关心,积极创造条件努力满足职工学习知识,提高素质的要求。要在生活上关心,主动为职工排忧解难,使职工感受企业大家庭的温暖。
  六是领导干部要积极倡导并率先垂范。要从自身做起,从领导机关、领导干部做起,要求基层做到的,领导机关要首先做到;要求下级做到的,上级首先要做到;要求职工群众做到的,干部要首先做到。上级要带头树立正气,一级抓一级,一级带一级,上行下效,蔚然成风。
  七是要选树典型。要注意选树典型,寓精神于形象之中,寓文化于典型之中,远胜过空洞的说教与生硬的灌输。选树典型,既要注意典型的时代性,更要注意企业的现实需要。否则,典型不具有员工的认同感,虽具有先进性,但没有可学性,如果典型人物只具有时代的共性,而没有企业自身文化的个性,这样的典型也不会在企业文化建设中具有昭示作用。
  八是要经常性开展文化活动。开展群众性文化活动可以培养广大职工的集体主义精神,增强凝聚力,促进学习型企业建设深入发展。要建立和完善文化设施,为正常开展文化体育活动创造条件;要组织好职工读书活动,定期进行全员学习,不定期开展读书征文、经验交流、成果发布会、知识竞赛等活动;要统筹安排规范文化体育活动,利用节假日开展各种喜闻乐见的文体活动,组织职工开展文艺演出、各种体育比赛活动,营造浓厚的文化氛围,增强职工热爱集体,积极向上精神,逐步形成讲礼仪、重人和,团结和睦的良好氛围。
  总之,企业文化的培育是一个系统工程,需要方方面面的通力合作,也是企业全体员工都要参与的事情,同时又是一个渐进的过程,欲速则不达。因此,企业文化的培育必须大家都来重视并持之以恒地常抓不懈。
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