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网络时代的文书工作开始逐步实行文书的无纸化运作，但仅在发文和收文两个环节中应用，并未真正实现办公自动化运作，其原因主要是文书工作软件开发的滞后。目前文书工作的软件都是其他应用系统软件中的子系统，没有自成体系的文书工作应用软件，这已不能适应文书工作自动化的实际要求。要实现文书工作自动化，必须在权威部门的组织和领导下，召集软件专业人员和文书工作人员组成开发研究机构，按文书工作实际开发出包含发文、收文、档案工作的全国性的系统文书工作软件。