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目的 摸索精神病专科医院优质护理服务经验.方法 挑选我院综合素质较好的封闭女病房作为试点开展优质护理服务工作,摸索经验,以点带面,稳步推进.结果 护理服务质量明显提高,护理人员服务观念发生转变,患者满意、医生满意、护士满意.结论 在精神科开展优质护理服务能凸显本专科护理工作的特色、亮点,更能保障医疗安全.