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<正>一、前言胜任特征的研究是当前管理学、教育学以及心理学领域的热点话题。其最早可以追溯到Taylor所进行的“时间一动作研究”。他按照物理学原理对管理进行科学研究,被认为是“管理胜任特征运动”。而有关胜任特征研究的正式兴起是在1973年McClelland发表了的重要文章《测量胜任特征而不是智力》,他在该文中首次指出,“学校成绩不能预测职业或生活成就,应该用胜任特征测试代替智力和能力倾向测试。”此后,胜任特征评鉴风靡整个企业界,其影响延伸和扩展到各行各业,包括人类服务工作领域、