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本文从心理因素角度研究高职院校档案管理,发现高职院校档案管理工作中存在档案管理人员缺乏对档案工作的职业认同感、档案管理人员存在自卑心理、档案管理人员在服务工作中情绪波动大、档案需求者缺乏档案意识、档案需求者对高职院校档案管理人员存在不信任心理等5个方面的问题。从而提出加强心理暗示,提升高职院校档案管理人员的职业认同感;提倡意义学习,增加高职院校档案管理人员的知识水平;加强情绪管理,提高高职院校档案管理人员的情绪管理能力;以德服人,提高高职院校档案管理效率;提高全社会的档案意识等5种提高高职院校档案管理水平