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目的 对心内科护理工作中存在的问题及对策进行研究.方法 本次实验对象为心内科患者,实验时间集中在2018年10月-2020年7月,共计140例患者参与其中.对所选患者进行编号,奇数编号划分为对照组,偶数编号划分为实验组.对照组患者在护理过程中采取常规护理模式,在充分分析心内科护理工作中常见问题的基础上采取针对性护理模式护理实验组患者,对两组患者护理风险事件出现情况、患者亲属护理满意情况进行分析及对比.结果 对本次实验进行系统的分析,实验组患者护理风险事件出现概率下降幅度相比对照组患者较大,两组相关数据之间差异凸显,(p<0.05);对本次实验展开分析,实验组患者亲属护理满意度上升幅度相比对照组较大,两组相关数据之间差异凸显,(p<0.05).结论 针对性护理模式在心内科护理工作中的应用效果显著优于常规护理模式,其在减少护理风险事件出现、提高患者亲属护理满意度方面作用较为突出.