答疑解惑
　　● 疑惑：一个键上有两个字符怎么用？
　　有的键位上印有上下两个字符，这些都是“一管二”的键位。如果您需要上面的那个字符，只需先按下不动，再点击标有上档字符的键，然后同时松开，就可获得上面的那个字符。
　　● 疑惑：大小写字母如何切换输入？
　　上面您已经认识了一些“一管二”的键位。其实26个字母也是“一管二”的，同时“兼职”大写和小写。使用时，同样也是先按下不动，再点击相应的字母键位就可实现大小写互换了。若要连续输入大写字母，只需先按一下Caps Lock键，再连续输入字母即可。
　　● 疑惑：有的键怎么会有一模一样两个呀？
　　键盘设计之初就是让人们用两个手来操作的，因而为操作方便，有些键设计了两个键位（如Ctrl、Alt、Enter、Shift），这些键位一般不单独使用，都是和别的键联合使用的（如上面我们学的Shift）。两个键位具体用哪个？答案是哪个顺手就用哪个，两个键的作用是完全相同的。
　　● 疑惑：好像还有几个键没有讲？不重要吗？
　　还有几个键我没有细讲或干脆没有讲，那是因为它们用的相对较少。其实，它们的作用也很大，有了它们电脑才更精彩呢！如果您感兴趣，我们会在今后伴随着进阶应用告诉您它们的用法。