闲话企业的经营与管理

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  企业的经营与管理是大家共同关心的话题,然而二者经常詖人们合二为一,混为——谈。那么经营和管理到底有什么不同呢?笔者也在这里闲话几句。
  
  
  经营主外、管理主内——开源节流
  
  经营主外,指经营是以市场为纲,以追求企业最大化效益为目的;管理主内,指管理足以人为本,以追求最优效串为目标。在市场经济条件下,搞好企业经营必须要以市场为核心,以顾客需求为导向,以调研为先导,以整体活动为指南,从长远利益出发,制定企业的战略。衡量企业经营好坏的指标就是效益,企业经营的目的就是要创造更大的效益、追求利润最大化——“开源”。但是,搞奸企业管理的关键必须以人为本,即以企业的员工为中心,解决企业内部员工的秩序、纪律、能力。创造性等问题,使企业员工提高技能,适应工作岗位要求,遵循企业制度,在企业文化理念的指导下,通过激励与约束机制,能多快奸省地为企业提供令客户满意的产品与服务。而衡量管理成败的指标是效率(包括人、财、物),降低成本、提高质量、提升效率是管理永恒的话题——“节流”。因此,企业必须做到内外兼修、兼而顾之:一手抓市场,一手抓人员;一手抓效益,一手抓效率;一手抓开源,一手抓节流。
  
  经营是纲、管理是目——纲举目张
  
  经营是纲,管理是目,经营决定管理。有什么样的经营就必然有什么样的管理与其相适应。经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。例如当一个企业在经营上选择了高档奢侈品的时候,就必须实施严格的晶牌管理;一旦选择了薄利多销的低档品时,自然就要精打细算,把成本管理做到极致。
  总之,企业的经营与管理是相辅相成、齿唇相依的两个不同侧面。不可将两者分而置之,但也绝不能合二为一。忽视管理的经营是长久不了,不能持续的,而忽视经营的管理是没有活力的、僵化的。撇开管理的经营是行不通的,如果管理停滞不前,经营则难以取得成就同样脱离经营的管理是毫无意义,终将成为企业发展的“绊脚石”。面对竞争激烈的市场,企业必须认识到:市场是企业的领导,经营是企业的龙头,管理是企业的基础,技术是企业的工具,企业要以创新的观念促进经营、管理。技术的全面革新,并以技术创新促进经营。管理的创新,以管理创新服务于经营创新,从而使企业达到既能满足客户需求又能取得合理利润,即获得企业资本的最大增值,為社会、股东和员工创造出更多的财富,使得企业得以更好地生存与发展。
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