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在经济新常态背景下,拉动内需已成为我国大力推动的经济政策.大学生网络消费作为新生力量,异军突起.本文通过实证研究,认为我国大学生网络消费抱怨方式较单一,抱怨行为不够成熟,抱怨态度缺乏理性.同时我国网络抱怨处理补救配套设施也有待健全.大学生自身、学校、政府机构、社会都应为完善我国网络消费者保护体系做相应努力.