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ERP系统（企业资源规划）是时下最先进的企业管理模式之一,它不仅体现了现在最先进的企业管理模式,而且是把企业信息集成化,使企业管理者对企业的发展和管理可以提供有效的信息。在SAP平台下,各系统要实现相互结合,各自发挥关联性、系统性、实时性等功能,各系统间可达到相互补充的效果,需建立在运维管理制度严格执行的基础之上。实用的知识库,标准的事件与变更等流程和ERP系统相互结合,从而形成一个有机整体。成为标准的运维管理体系,保证了ERP系统（企业资源规划）的运行。