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目的开展品管圈活动使口服药能正确发放到患者,并有效服用,提高护理质量及诊疗效果。方法成立品管圈,引入品质管理概念,应用查检表,柱状图,鱼骨图等品管圈手法,引导员工积极参加管理全过程。结果口服药正确有效执行率由实施前的92.3%上升到99.802%。结论品管圈活动可以提高ICU口服药的有效执行率。