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我来自于C＆A中国，我们是一个零售商，今天讲关于全渠道的影响和零售，我讲一个故事，关于中国零售故事在变化环境当中，首先是介绍—下C＆A。C＆A是1841年建立的，已经是有175年历史的品牌，我们一开始是在荷兰起步的，是一个荷兰品牌。它是创始人的缩写，所以叫做C＆A，我们在24个国家有2000个商店运营。2004年进入中国，和欧洲完全不一样，我们相信C＆A全球化，我们希望使劲推动本地化，所以说主要是集中瞄准18到35岁的年轻人生活的探寻者，以及中产阶级的家庭收入，乐观主义的人。我们追寻全球趋势，也追寻日本和