团队冲突在文化智力和护士团队合作间的中介作用

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目的 :研究文化智力如何对护士团队合作产生影响,为临床护理管理者进行护士团队合作管理提供依据。方法 :以输入-过程-输出模型为理论基础,建立以“文化智力-团队冲突-护士团队合作”为研究路径的理论模型。通过便利抽样的方式调查上海市5所三级甲等医院的775名护士的文化智力水平、团队冲突情况和团队合作能力。结果 :文化智力对护士团队合作有直接作用,占总效应的52.81%;文化智力通过任务冲突和关系冲突影响护士团队合作,任务冲突的中介效应占总效应的38.92%,关系冲突的中介效应占总效应的6.33%。结论 :护理管理者需要重视和培养护士的文化智力,以此来提高护士团队合作表现。
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