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目的
掌握我国公立医院员工工作满意度情况,为改善医疗服务提供建议。
方法2017年9月6日至2018年12月15日,依托"基于移动互联网技术的公立医院满意度在线调查"数据,以性别、受教育程度、工作岗位、职称进行分类,分析我国公立医院员工执业感受情况,包括薪酬福利、发展晋升、工作内容与工作环境、上下级关系、同级同事关系5个维度。采用描述性统计学方法分析数据。
结果我国公立医院员工总体满意度得分为76.83分。医院员工间关系较为良好,上下级间相处比较融洽;但员工对"薪酬福利"和"工作内容和环境"的满意度普遍较低。
结论为充分调动医务人员的积极性,应建立符合医务人员工作特点的薪酬制度,进一步改善员工工作环境,加强对年轻员工的关爱与培养。