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2020新年伊始,以湖北省武汉市为中心多地区发生新型冠状病毒肺炎疫情,随着春运人员流动,加之新型冠状病毒的高度传染性,全国范围陆续出现确诊及疑似病例。为预防疫情进一步扩展,我国出台并实施居家隔离的有效决策,疫情的突发性给居民生活、社区管理带来巨大挑战。文章以城市社区为分析对象,从当前现实性问题出发,通过分析社区社会工作者面临的挑战,探索社区社工在疫情防控期间应承担的角色和功能,为日后社区管理、危机应对提供参考。