肾病专科门诊健康教育的做法及体会

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总结肾脏病研究所门诊健康教育的经验,设导医台和导诊护士、初诊护士、专病护士,在各诊区为患者实施健康知识宣教。健康教育方式包括通过电视媒介宣教,举办专题护理讲座,进行专病知识及就诊流程宣教,制定健康饮食卡及健康教育处方,举行大型肾脏病义诊活动等,使肾脏病患者及其家属能够方便地获得健康信息,从而增强人群的保健意识,促进人们的身心健康。2008年开展全员全程健康教育以来,肾病专科门诊量逐年增加,投诉人次下降,医疗毛收入增加,患者满意度提高。
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