【摘 要】
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在经济社会中,银行是非常重要的金融服务机构,其服务渠道既包括物理网点,也包括了ATM机和POS机、电话银行和网上银行等等服务渠道.当前市场经济在不断发展,市场竞争不断激烈,
【机 构】
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湖南大学,湖南 长沙,410000
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在经济社会中,银行是非常重要的金融服务机构,其服务渠道既包括物理网点,也包括了ATM机和POS机、电话银行和网上银行等等服务渠道.当前市场经济在不断发展,市场竞争不断激烈,银行也必须在这一市场环境中努力促进自身业务的拓展,提高自身的综合服务水平.因此,本文主要探讨了国内银行的发展现状,剖析银行面临的严峻竞争形势,并从个人客户银行选择的因素分析入手,为提高银行经济实力与市场竞争力而探索有效策略.
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