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随着我国卫生体制改革的不断深入，如何最大限度地发掘人才潜能，实施有效的激励行为，已成为医院人力资源开发工作的核心内容。激励作为一种医院管理手段贯穿于管理的全过程，而关于激励过程的阶段性特征的研究一直被忽视，以至于激励中点的问题解决得好，但连续性效果差，形不成组合效应。文章通过对引导员工接受目标、增强努力者预期、过程中主被动地位的转换等问题的研究，揭示了过程内涵和操作性特征。