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作为基层供电所所长,多年以来,我所始终坚持把按"制度管人、流程管事"作为管理理念,把客户满意作为不懈追求,带领全所员工共同创建标准化供电所。第一,"精在准备,细在执行"。我所充分准备,做细计划、准备、现场、总结等全过程工作管理流程,使全所职工对绩效管理流程一目了然,在从流程管理上推动创建标准化示范供电所的工作开展。