【摘 要】
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运用扎根理论的研究方法,探析了“传播要素-传播要素之间的互动行为-舆情结果”的理论主线,构建了重大突发公共卫生事件网络舆情演变机理模型图,并且分别对演变机理的四个阶段进行了阐释,并在演变机理的基础上提出了在重大突发公共卫生事件网络舆情酝酿阶段,应当提升相关部门的舆情监测能力,提升舆情监测人员对舆情事件的感知能力、对舆情信息的分析能力以及行动能力,同时相关部门应开发新的技术手段,提升信息处理能力;在重大突发公共卫生事件网络舆情爆发阶段和波动阶段,应通过多种方式满足公众对相关信息的需求,抢占舆论引导领先地位,
【机 构】
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山东工商学院 公共管理学院,山东 烟台264005
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运用扎根理论的研究方法,探析了“传播要素-传播要素之间的互动行为-舆情结果”的理论主线,构建了重大突发公共卫生事件网络舆情演变机理模型图,并且分别对演变机理的四个阶段进行了阐释,并在演变机理的基础上提出了在重大突发公共卫生事件网络舆情酝酿阶段,应当提升相关部门的舆情监测能力,提升舆情监测人员对舆情事件的感知能力、对舆情信息的分析能力以及行动能力,同时相关部门应开发新的技术手段,提升信息处理能力;在重大突发公共卫生事件网络舆情爆发阶段和波动阶段,应通过多种方式满足公众对相关信息的需求,抢占舆论引导领先地位,稳定公众的情绪.
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