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企业内部干部职工在一起工作，相互之间发生一些矛盾是正常现象。但如果不及时处理，或者处理方法不当，就有可能导致矛盾升级，还有可能进而诱发案件和事故。因而，矛盾的预防和调处工作十分重要，应当作为企业思想政治工作的重要内容。职工之间、干部与职工之间产生矛盾的原因是多方面的，既有干部的问题，也有职工的问题；既有工作中产生的矛盾，也有一些日常生活琐事引起的矛盾，既有经济利益引起的纠纷，也有性格和情感方面形成的隔阂。