论文部分内容阅读
目的：探讨儿童医院门诊药房退药原因，为规范并加强临床用药的管理提供依据。方法：对我院2007年7月～2008年6月间门诊药房的退药处方按申请退药的科室、退药的原因、所退药品的品种分别进行统计、分析。结果：在门诊药房调配的643229张处方中退药处方有3901张（占总处方数的6．1‰），退药的主要原因为收费错误、开药过多或重复用药、发生药品不良反应等。结论：要结合儿童医院用药特点对药品管理工作进行改进，加强收费人员服务意识，改善医患关系，提高医院医疗服务质量才能有效减少退药事件的发生。