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摘要 ：我国的中小企业比例较高，2012年底达到了企业总数量的98%以上，凸显了我国中小企业在我国经济建设中的重要性。不同的是国外许多国家，例如美国的中小企业信息化程度很高，而我国中小企业信息化发展仍处于基础阶段，由于缺乏技术指导和充足的资金而停滞不前。我国的大型企业基本在会计信息化的基础上形成了成熟的企业资源计划（ERP），但是由于中小企业缺乏充足的资金和相应的管理经验尚未完成会计信息化的建设。
关键词：信息化；中小企业；需求特点
一、中小企业的经营特点
（一）小、灵、快。中小企业主要特征是规模小、人数少，集权式经营。中小企业基本上市自主经营，并且组织结构简单所有权和经营权集中，节约了监督和代理成本，同时能够对市场的变化反应灵敏，因为其具有较强的灵活性，能应对市场做出快速的调整。通过各国的实践经验来看，中小企业取得生存发展的有效途径是通过细分市场达到专业化经营，以小补大，以专补缺。越来越多的企业摆脱了大而全的组织架构。中小企业资源有限，无法实现多元化经營以扩大企业的规模，而是将有限的资源整合在一类产品或市场中，专注产品质量和生产效率，不断的节约费用，以此在竞争的市场中谋求一席之地，从而获得更大的发展。
（二）小批量、多样化。大批量的产品能发挥企业各种资源，但是大批量的生产只能满足日常生活的主要需求，如今更强调的是产品的小批量的个性化，大企业往往难以满足。中小企业规模小产品也较单一，生产能力较低，但是从中小企业整体来看，由于其数量多，行业广，亲和市场的特性，其产品不仅丰富多样而且更贴近市场、靠近顾客和符合市场的需求。除以上几个特点外，中小企业还具有较高的科技创新能等。
（三）注重效率。对于中小企业来讲资金短缺是影响其发展的重要瓶颈，不像大企业筹资渠道多种多样，中小企业的资金来源大多是利润的积累和投资者追加。面对筹资困境，管理和经营效率便显得尤为重要。提高效率主要是通过资金的快速周转、减少存货积压、各部门之间无缝对接等手段。
二、中小企业会计信息化问题分析
（一）缺乏综合型人才。复合型人才是制约企业发展的关键因素，企业大多用的是专业化的员工，即拥有会计技能的不懂管理，或者是对系统不熟悉，不能有效的保护系统的安全，维护系统的正常使用。一旦出现问题，只能是求助系统管理人员，而系统管理人员拥有较好的计算机知识，却不具备会计知识，造成系统不能有效的解决财务问题，由此可见，培养一批较强的综合能力的信息化队伍是企业的必然要求。
（二）企业制度不健全。完善合理的制度是信息化顺利实施并正常运转的前提，也是企业安全性的保证。没有严格而高效的操作制度、内部控制制度，将造成系统不正常的运转，用户的设置、权限的分配往往漏洞很多，权限滥用导致企业的许多信息成为公开透明，并且操作记录不完全，密码管理不严格，一旦操作者职业道德素质不高或者利益熏心，将会给企业造成不可估量的损失。
（三）管理层对会计信息化的认识不足。最高领导人的大力支持，其他业务人员全力配合，是公司信息化变革的基础，但是有用户目前多数管理层由于缺乏对会计信息化的整体认识，不能支持信息化的建设，导致企业的信息化进程缓慢。
（四）对于企业信息化定位不准确。很多企业不能够对自身的需求准确定位，缺乏整体观念，导致企业不能实现高度的信息化，而有些企业则盲目投入，贪大求全，管理业不到位，人员素质跟不上，造成信息化只是一个空壳子。中小企业有不同于大型企业的特点，不能按照大型企业的信息化建设路程进行复制，必须进行有针对性的设计和相应的功能模块，舍弃一些不必要的程序设计和功能，使系统能够更直接、更有效率的为中小企业服务，同时软件开发也更应贴近中小企业的实际需求。
三、中小企业会计信息化需求的特点分析
一是从会计信息化的驱动力来说，中小企业的信息化需求主要是来自于企业的管理需求，提高管理水平，优化资源配置。该类企业的资源有限，对于库存的管理尤为重要，利用会计信息化可以使企业拥有低库存、低成本的优势。简易的功能应用，较高的个性化模块能快速提高企业的管理水平，所以，在会计信息化方面，首先关注的是软件的成本与实际需要的匹配度，其次才是供应链的协作性与效率。
二是从目标分析，通过信息化建设，规模快速扩大、管理效率、市场反应能力得到提高，中小企业在短时间内快速成长成为可能。
三是从需求化的侧重点来看，中小企业关注的信息主要集中在市场和营销，急迫解决企业的生存问题，并非像大企业一样着眼于战略和决策问题。
四是从中小企业的需求的趋势来看着重于功能的实用和后续服务的保障。功能适用方面有安全功能如一键恢复、数据备份，服务方面主要为售前电话热线咨询，售后有3年以上的免费售后服务。
由于中小企业的会计信息化需要根据具体的行业进行设计和购买，所以对重点行业的会计信息化进行分析。
（一）零售、批发业。消费品行业的市场更加细分化，响应速度要求更高，价值链不断的向下游转移，零售和批发业需要准确把握消费者的需求方向，同时，季节与周期性、分销渠道、物流成本决定了此行业的竞争力。企业在选择会计信息化软件时要根据贸易流通行业的现状和发展趋势，重点是物流、资金流、信息流的流程重组，不仅要面向企业内部的集中采购、仓储物流、人力资源、财务会计等后台管理，还要面向市场渠道、销售分销、客户管理、促销手段等前段处理，实现从后台到前段的一体化管理。
（二）房地产行业。房地产行业由开发、销售、运营三个产业链构成，管理环节有项目管理，客户营销、、财务管理、客户关系管理业务支撑体系等内容，主要特点为内部的流程化、信息化和规范化，通过对资金、客户、财务的管理实现企业收支一体化的管控，解决企业在项目管理中心的核心问题—成本、进度、资金的管控。
（三）加工制造业。制造业是典型的技术、劳动密集型的产业，当前由于原材料的成本不断上升，产品价格下降，客户需求的多样化等经营难题，借助信息化手段来提高管理水平，提高适应市场的变化的反应能力变得十分重要，需求特点要求以项目管理为中心，平衡进度、质量和成本、集成组织管理、市场规划、产品设计、生产计划、车间执行等业务系统，形成一体化的操作系统。
【参考文献】
[1]吴沁红.第五届会计信息化年会综述.会计研究，2006.
[2]刘艳玲.会计信息化标准体系构建研究.会计研究，2011
[3]王凡林.会计信息系统规划特征与可信性关系研究.会计之友，2010.（11）
[4]李端生，续慧泓.论信息需求与会计信息系统的发展.会计研究.2005（06）
关键词：信息化；中小企业；需求特点
一、中小企业的经营特点
（一）小、灵、快。中小企业主要特征是规模小、人数少，集权式经营。中小企业基本上市自主经营，并且组织结构简单所有权和经营权集中，节约了监督和代理成本，同时能够对市场的变化反应灵敏，因为其具有较强的灵活性，能应对市场做出快速的调整。通过各国的实践经验来看，中小企业取得生存发展的有效途径是通过细分市场达到专业化经营，以小补大，以专补缺。越来越多的企业摆脱了大而全的组织架构。中小企业资源有限，无法实现多元化经營以扩大企业的规模，而是将有限的资源整合在一类产品或市场中，专注产品质量和生产效率，不断的节约费用，以此在竞争的市场中谋求一席之地，从而获得更大的发展。
（二）小批量、多样化。大批量的产品能发挥企业各种资源，但是大批量的生产只能满足日常生活的主要需求，如今更强调的是产品的小批量的个性化，大企业往往难以满足。中小企业规模小产品也较单一，生产能力较低，但是从中小企业整体来看，由于其数量多，行业广，亲和市场的特性，其产品不仅丰富多样而且更贴近市场、靠近顾客和符合市场的需求。除以上几个特点外，中小企业还具有较高的科技创新能等。
（三）注重效率。对于中小企业来讲资金短缺是影响其发展的重要瓶颈，不像大企业筹资渠道多种多样，中小企业的资金来源大多是利润的积累和投资者追加。面对筹资困境，管理和经营效率便显得尤为重要。提高效率主要是通过资金的快速周转、减少存货积压、各部门之间无缝对接等手段。
二、中小企业会计信息化问题分析
（一）缺乏综合型人才。复合型人才是制约企业发展的关键因素，企业大多用的是专业化的员工，即拥有会计技能的不懂管理，或者是对系统不熟悉，不能有效的保护系统的安全，维护系统的正常使用。一旦出现问题，只能是求助系统管理人员，而系统管理人员拥有较好的计算机知识，却不具备会计知识，造成系统不能有效的解决财务问题，由此可见，培养一批较强的综合能力的信息化队伍是企业的必然要求。
（二）企业制度不健全。完善合理的制度是信息化顺利实施并正常运转的前提，也是企业安全性的保证。没有严格而高效的操作制度、内部控制制度，将造成系统不正常的运转，用户的设置、权限的分配往往漏洞很多，权限滥用导致企业的许多信息成为公开透明，并且操作记录不完全，密码管理不严格，一旦操作者职业道德素质不高或者利益熏心，将会给企业造成不可估量的损失。
（三）管理层对会计信息化的认识不足。最高领导人的大力支持，其他业务人员全力配合，是公司信息化变革的基础，但是有用户目前多数管理层由于缺乏对会计信息化的整体认识，不能支持信息化的建设，导致企业的信息化进程缓慢。
（四）对于企业信息化定位不准确。很多企业不能够对自身的需求准确定位，缺乏整体观念，导致企业不能实现高度的信息化，而有些企业则盲目投入，贪大求全，管理业不到位，人员素质跟不上，造成信息化只是一个空壳子。中小企业有不同于大型企业的特点，不能按照大型企业的信息化建设路程进行复制，必须进行有针对性的设计和相应的功能模块，舍弃一些不必要的程序设计和功能，使系统能够更直接、更有效率的为中小企业服务，同时软件开发也更应贴近中小企业的实际需求。
三、中小企业会计信息化需求的特点分析
一是从会计信息化的驱动力来说，中小企业的信息化需求主要是来自于企业的管理需求，提高管理水平，优化资源配置。该类企业的资源有限，对于库存的管理尤为重要，利用会计信息化可以使企业拥有低库存、低成本的优势。简易的功能应用，较高的个性化模块能快速提高企业的管理水平，所以，在会计信息化方面，首先关注的是软件的成本与实际需要的匹配度，其次才是供应链的协作性与效率。
二是从目标分析，通过信息化建设，规模快速扩大、管理效率、市场反应能力得到提高，中小企业在短时间内快速成长成为可能。
三是从需求化的侧重点来看，中小企业关注的信息主要集中在市场和营销，急迫解决企业的生存问题，并非像大企业一样着眼于战略和决策问题。
四是从中小企业的需求的趋势来看着重于功能的实用和后续服务的保障。功能适用方面有安全功能如一键恢复、数据备份，服务方面主要为售前电话热线咨询，售后有3年以上的免费售后服务。
由于中小企业的会计信息化需要根据具体的行业进行设计和购买，所以对重点行业的会计信息化进行分析。
（一）零售、批发业。消费品行业的市场更加细分化，响应速度要求更高，价值链不断的向下游转移，零售和批发业需要准确把握消费者的需求方向，同时，季节与周期性、分销渠道、物流成本决定了此行业的竞争力。企业在选择会计信息化软件时要根据贸易流通行业的现状和发展趋势，重点是物流、资金流、信息流的流程重组，不仅要面向企业内部的集中采购、仓储物流、人力资源、财务会计等后台管理，还要面向市场渠道、销售分销、客户管理、促销手段等前段处理，实现从后台到前段的一体化管理。
（二）房地产行业。房地产行业由开发、销售、运营三个产业链构成，管理环节有项目管理，客户营销、、财务管理、客户关系管理业务支撑体系等内容，主要特点为内部的流程化、信息化和规范化，通过对资金、客户、财务的管理实现企业收支一体化的管控，解决企业在项目管理中心的核心问题—成本、进度、资金的管控。
（三）加工制造业。制造业是典型的技术、劳动密集型的产业，当前由于原材料的成本不断上升，产品价格下降，客户需求的多样化等经营难题，借助信息化手段来提高管理水平，提高适应市场的变化的反应能力变得十分重要，需求特点要求以项目管理为中心，平衡进度、质量和成本、集成组织管理、市场规划、产品设计、生产计划、车间执行等业务系统，形成一体化的操作系统。
【参考文献】
[1]吴沁红.第五届会计信息化年会综述.会计研究，2006.
[2]刘艳玲.会计信息化标准体系构建研究.会计研究，2011
[3]王凡林.会计信息系统规划特征与可信性关系研究.会计之友，2010.（11）
[4]李端生，续慧泓.论信息需求与会计信息系统的发展.会计研究.2005（06）