吴欣鸿:一网打尽“90后”

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  在苹果官方应用商店App Store不久前公布的年度榜单上,美图秀秀与QQ、微信、微博一起挤入前十名。在这10个应用中,有7个来自平台型公司,只有3个来自创业公司,吴欣鸿的美图秀秀是其中之一。
  “闷骚少年”借助图像构建自我
  一张普通的照片,只要花几分钟时间,点几次鼠标,就能完成美白、祛痘、打光、磨皮等特效,帮你把照片处理成“非主流”或者“小清新”范儿。不仅如此,还有一系列图片应用产品,比如图像浏览、手机拍摄、网店图片处理以及微博上许多逗趣的测试插件。如今,美图秀秀不仅在PC上用户量达到1.2亿,移动端也在春节前后突破1亿用户。
  这款软件的开发者是吴欣鸿。吴欣鸿说自己是一个很宅、很内向的人,以前不爱和人说话,但现在哪怕在饭馆吃饭,只要听到有人提起美图秀秀,他就要跑过去,问这问那。在他的iPhone里,微博搜索页面充斥了各种和美图秀秀相关的关键词,比如,“美图秀秀最新版”或者“美图秀秀不好用”。其默认关键词近百个,他不时地选择、搜索,然后与用户互动、解疑。
  不停地和各种各样的人打交道,这是小时候的吴欣鸿怎么也不会想到的。学画画出身的吴欣鸿在人生的最初20年里,一直是用画笔在和自己的内心世界沟通,说白了,那是建构一个属于自己的世界,而今天的美图秀秀,则是帮助别人建构另一个自我。“这二者的共同点是,都是借助图像。”吴欣鸿说。
  创业这条路,我从未犹豫
  显然,这是一个起点和终点能够自圆其说的故事。但故事的过程完全不是那么回事。
  人对自己第一次拥有的东西总是记忆深刻,特别是它还在你的生命中扮演着一个最原始的角色,电脑于吴欣鸿就是很好的例子。1998年,读高一的他得到了人生中第一台电脑,从此神奇的大门打开了!他开始探索互联网,并逐渐把注意力放到了域名上,“那时候想法很简单,就是想通过投资域名赚钱”。他向家里借了一万块钱,开始注册一些稀奇古怪的域名,但很快就赔光了。任何生意都有门道,域名投资更不例外。在交了1万块钱的学费之后,吴欣鸿开窍了。首先,域名每天都有很多到期的,国外有专门的网站,只要交一些会员费,每天邮箱都会收到一个列表,里面都是隔日零点可以交易的域名。其次,由于可交易的域名太多,而每个投资者的兴趣偏好各有差别,所以如何以最快的速度对号入座就成了关键。一般情况下,吴欣鸿会把自己感兴趣的关键词挑出来,然后找到国外的一家职业抢注公司为自己服务。当然,这也需要支付一些费用。
  2000年,吴欣鸿迎来了第一笔交易:他手里一个叫做“e23.com”域名经过讨价还价之后,卖给了美国的一家公司,价格3000美金。这几乎把之前的成本全部收回来了。2001年高中毕业后,吴欣鸿已从域名中赚取了30多万。很多人曾疑惑他是否是因为某些这个原因而放弃升学,“虽然有机会到不错的大学念书,但我还是选择了创业,当时满脑子都是域名和互联网”。毅然绝然的个性与冲劲,让他从未放弃,但创业这条路上,他并不是一帆风顺!
  拿着卖域名赚到的30多万,吴欣鸿在泉州老家成立了第一家公司,主要帮企业设计网站,年仅20岁的他太过缺乏经验,公司一直没有什么起色。2003年,他在厦门创办第二家互联网公司,但同样在两年后以失败告终……2005年底,吴欣鸿加入了蔡文胜的公司,分管产品的设计和运营。“当时主要负责YOK超级搜索这个产品,这是我第一次接触客户端软件,也因此重新认识了搜索引擎”。YOK作为搜索工具栏,主要靠软件捆绑进行推广,并迅速覆盖了几千万用户,然后“反流氓”软件的出现,让YOK无法继续捆绑式推广。2007年,YOK逐渐走入低谷,他与同事们开始捣鼓其他项目,前前后后做了近三十个产品,这时,一个群体让吴欣鸿看到了希望,他们便是——“90后”!
  锁定“90后”——从“火星文”到“美图秀秀”
  在吴欣鸿眼里,“90后”虽然非常有个性,但他们同样乐于分享,特别容易接受新鲜事物,他们缺少的不是教育而是关怀。就像火星文,它事实上是将文字表达个性化。大家在QQ群里叽叽喳喳聊个没完,无论话题多么无聊,都能侃到海枯石烂,而“闷骚男”吴欣鸿则不然,他永远都是群里话最少的人,但却是最敏感的一位。火星文转换器的出现,就与QQ群有关。当时很多人喜欢在对话框里发送各种奇怪的表情和符号,有一天吴欣鸿突发奇想,为何不推出一套适合网络语境的文字形式呢?
  2007年,吴欣鸿仅花了三天时间就“玩”出了一个“火星文输入法”。这款产品由于能够满足众多“90后”小朋友的“萌”特性,瞬间引爆整个“90后”群体,曾火遍网络的“囧”字便是最好的证明。9个月后,这个看似简单的软件风靡互联网,并拥有4000多万的独立用户,此时的用户群,已经蔓延到“85后”。吴欣鸿更加坚定了“90后”这个群体的可挖掘性!
  吴欣鸿把火星文的引爆归结为三点:第一,目标定位清晰,就是针对那些接触互联网时间不长、没有条条框框的“90后”女生;第二,借助社交产品的独有特性。火星文的大部分用户都是通过QQ聊天知道的,其传播的裂变效应极为显著;第三,轻切入。火星文甚至都不能算一款真正意义上的互联网产品,因为它只是输入法的一个外挂。
  “既然文字可以个性化,那图片为什么不可以!”文字简单且有局限,但图片却不一样,比如写真,普通人需要花钱请影楼拍摄和处理,但对于专业人士来说只是简单的几个步骤就可以实现变“美”的效果。爱美之心,人皆有之,尤以“90后”为甚。这是吴欣鸿的基本判断。他手中还有武器:火星文。如果说火星文的推广得益于QQ,那么,美图秀秀的推广就要归功于已经拥有几千万用户的火星文,毕竟,二者的用户群太重合了。事实上,这也是吴欣鸿做美图秀秀的出发点:把火星文的用户群迁移到一个更具想象空间的产品上来。本身就是学画画的他,平时就爱拿着相机这里那里拍拍,仿佛被打开水龙头一样,灵感源源涌现。他开始把图片处理向简单化、傻瓜式方向转换。
  2008年3月,美图大师5人组正式成立,10月,美图大师1.0正式发布,到年底,用户突破100万。显然,这个速度要远远低于火星文的用户增长速度。“因为火星文是基于QQ群传播的,所以爆发速度呈现几何级。”吴欣鸿说。12月,美图大师更名为美图秀秀,一图吉利,二图上口。
  真正让美图秀秀的用户增速出现拐点的,是美容功能的添加。之前的美图大师其实就是一个滤镜软件,还有一些基本的旋转、改尺寸、裁剪等功能,这和当时的其他修图软件没有多大区别。所谓美容功能,其实就是给照片化妆。这个功能Photoshop也有,但其操作步骤很复杂,没有告诉用户,这个键是给照片磨皮的,那个键是美白的。美图秀秀的美容功能,则是把这些需求彻底场景化了,只需按一个键,就能实现“小萝莉们”想要的效果,省去了繁琐的操作过程。“美图秀秀是第一个增加此项功能的产品,因为它贴近了中国大部分小白用户的真实需求。”吴欣鸿说。美容功能正好是在2009年春节期间上线的,这让美图秀秀的用户增长几乎是瞬间提速。美图秀秀的燎原之势甚于火星文输入法,而最大的功臣是“90后”用户的口碑相传。
  从火星文转换器无心插柳的偶然成功,到1年后专心为这个群体做一款产品,面对同样高涨的用户量,吴欣鸿对“90后”的最直接的感受是:就像从来没有人给他们做过产品似的。
  不断添加功能和完善的美圖秀秀目前已有1.2亿的注册用户,核心用户群依然是“90后”,但是用户群在不断扩散。现在,美图秀秀在以智能手机为代表的移动端的增速,以每天30万的规模在增长。从火星文的千万用户,到美图秀秀的上亿用户,这两款工具类的产品足以让吴欣鸿把中国网络生力军——“90后”一网打尽。
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