【摘 要】
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社区居家养老服务实现了家庭与社区养老的有机融合,是政府购买公共服务的重要内容。为避免单一主体评价的片面性,在分析政府购买社区居家养老服务利益相关者基础上,将绩效棱
【基金项目】
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国家自然科学基金青年科学基金项目“大数据驱动下的公共服务供需精准匹配机制研究”(71804169),教育部人文社会科学研究青年基金项目“公共服务供需精准匹配机制研究——基于大数据驱动视角”(18YJC630125),山东省哲学社会科学规划项目“大数据背景下公共服务精准化供给的实现机制与路径研究——以山东省为例”(17CGLJ02)
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社区居家养老服务实现了家庭与社区养老的有机融合,是政府购买公共服务的重要内容。为避免单一主体评价的片面性,在分析政府购买社区居家养老服务利益相关者基础上,将绩效棱柱模型引入到政府购买服务的绩效评估中,构建了绩效评价指标体系,并结合山东省三市的问卷调查进行了实证分析。研究结果表明,虽然政府购买服务的绩效总体处于“比较满意”的水平,但仍存在在购买服务过程中政府“官僚式”主导过强、忽视各利益相关者能力,以及社区职责模糊等影响绩效提升的因素。对此,政府需综合考虑利益相关者期望,强化各利益相关者的能力并完善政府购买
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