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摘要：大学生创新创业训练计划对高校培养创新型人才具有深远影响，如何有效提升其实施质量成为近来高校开展创新教育的一个重要课题。运用PDCA质量管理理论构建大学生创新创业计划的全面质量管理体系，并结合AHP层次分析等方法来指导和优化管理软件和信息网站的开发设计，使大学生创新计划项目在管理质量上得到全面提升。
关键词：大学生创新创业训练计划;PDCA;AHP;质量管理体系
中图分类号：TP311 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）32-0285-02
1概述
大学生创新创业计划项目是教育部在“十二五”期间启动的面向高校本科生的旨在培养大学生创新思维、创新意识和创业技能的一项重要实践活动。目的是促进高校教育改革，转变教育思想，为国家培养出适应现代社会建设需要的创新型高水平人才。近年来，随着该项活动的不断推进，各高校的立项数目、参与人数、学校资金投入等都逐年增加，但同时在管理上也面临一些问题和不足，例如项目的管理部门分散，监督程序不明确，学生在参与项目活动时缺乏导师和课题的信息获取渠道，重复立项等。因此，如何实现大学生创新创业项目的科学化管理，提高项目的工作质量成为一个重要课题。
2PDCA质量管理理论简介
PDCA方法（如图1）是全面质量管理的科学程序和基本方法，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环，是“计划（Plan）-执行（DO）-检查（Check）-处理（Action）”四个阶段工作循环的简称。PDCA循环并非一成不变的周而复始，而是一种阶梯式螺旋上升的循环，从而自发推动整个管理体系日趋完善。应用到大学生创新计划项目管理上，PDCA具体对应为：P-立项阶段，D-项目执行阶段，C-项目审查阶段，A-项目总结与成果转化，以及对项目结果中出现的偏差采取措施予以纠正等。遗留问题则转入下一个PDCA循环。然而，这种面向过程管理而非流程管理的模式要求其循环的每一个阶段都要切实保证本身的输出质量，才能保证最终结果的输出质量。因此，如何提高PDCA循环中的每个循环阶段的输出质量是问题的关键。
3 PDCA质量管理理论在大学生创新创业计划中的各阶段的具体运用
3.1 P阶段一构建大学生创新创业计划项目信息平台
构建开放和完善的大学生创新计划项目信息平台，是保障PDCA循环中的P（plan）阶段输出质量的重要手段。据问卷调查统计。学生在参与创新活动的立项阶段中遇到的最普遍的问题就是缺乏获得导师、课题、团队和社会支持等信息的渠道。因此，信息平台应尽可能全面、快捷地提供这些相关信息，必要时须采用交互式的动态网页技术来实现，例如清华大学创新创业教育平台的“导师预约”功能等。P阶段的精心策划和筹备，可以使大学生创新项目的质量赢在起点，是非常重要的一环。
3.2 D阶段一全过程跟踪与监督
不同项目所要完成的目标不一样，项目任务的进程参差不齐，所以，应以项目申报书中的计划任务和阶段性成果作为考核指标根据项目拟定的任务完成时间和阶段性成果，生成该项目的全程跟踪考核指标，按期对项目进行考核和评估，并在系统中给出相应的预警或提示。
3.3 c阶段一标准化评审系统
大学生创新计划的最终考核评审必须有一个科学的标准。有学者提出用AHP方法来制定大学生创新计划的考核体系嘲。AHP方法的主要思想就是把复杂的目标分层，并分解为各带权重的评价指标，最后通过模糊数学原理确定这些权重。由于各高校对大学生创新教育的侧重面不同，评价指标和相应权重不可能也不应做到完全一致，所以这里仅以较为常见的一组评价指标为例来做说明：假设从立项准备、项目执行、项目总结三个方面来衡量，我们称之为一级指标（分别设为A1，A2和A3），在一级指标之下又可细分为如下一些二级指标B1-B9（如表1）。
接下来我们通过向25位专家教授征集问卷的形式，收集到所有专家对上述指标两两比较后的判决意见，并进而构造判决矩阵。采用算术平均法综合所有专家意见，同时剔除未通过一致性检验（CR≥0.1）的判决矩阵，可得到以上两级指标的综合权重（表2）。
3.4 A阶段一建立成果分析数据库
这一阶段虽然是PDCA过程的最后一步，但却至关重要，它是使PDCA循环过程向上升态势良性发展的重要保证。建立项目成果分析数据库是提升这一阶段输出质量的有效手段。在项目成果分析数据库里，不仅有各项目的成果记录（如研究概要、发表论文、申请专利、参考文献等），同时还应记录项目的缺陷、不足、经验教训、后期改进的方向等。这样既可以使后来的学生获得更多的资料，避免走弯路和重复立项，也可以通过后续的数据挖掘方法分析出影响项目进展的负面因素，从而在下一个PDCA循环中发挥积极作用。
总的PDCA结构化过程管理框图如图2所示。
4优化管理机制，设置独立的管理部门统筹指导大学生创新计划
为开展创新创业工作，各高校都成立了专门负责创新创业工作的管理部门。从机构设置来看，主要分为独立设置和非独立设置两种。独立设置创新创业管理部门的高校多采用成立创新创业学院或创新创业指导中心的方式来为创新计划项目指导工作。非独立设置管理部门的高校则多采取由教务处或者学生处牵头、各院系协调负责的方式开展创新创业活动。由于教务处或学生处等工作部门不具备直接指导学生进行创新创业的专业能力，项目执行的全过程主要依赖各院系去自行掌握，因此，这种非独立设置管理部门的方式在管理上容易陷入被动和流于形式。相反，独立设置的创新创业管理部门则易于在项目的质量管理上做到统一化和标准化。因此这一方式已越來越为高校所普遍采用。独立的管理部门更有利于PDCA管理理念的统筹实施，从管理机制上给创新教育提供了质量保证。
5结束语
大学生创新创业计划在为高校培养创新型人才中起到了不可替代的重要作用，但必须为之建立一个科学、完善的质量管理体系，才能保障其功效得到真正的发挥。除了健全管理机制、提升硬件服务设施以外，在软件上还要充分运用管理学、运筹学知识，并结合最新的计算机技术打造强大的管理平台，为大学生创新计划的顺利开展创造条件。
关键词：大学生创新创业训练计划;PDCA;AHP;质量管理体系
中图分类号：TP311 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）32-0285-02
1概述
大学生创新创业计划项目是教育部在“十二五”期间启动的面向高校本科生的旨在培养大学生创新思维、创新意识和创业技能的一项重要实践活动。目的是促进高校教育改革，转变教育思想，为国家培养出适应现代社会建设需要的创新型高水平人才。近年来，随着该项活动的不断推进，各高校的立项数目、参与人数、学校资金投入等都逐年增加，但同时在管理上也面临一些问题和不足，例如项目的管理部门分散，监督程序不明确，学生在参与项目活动时缺乏导师和课题的信息获取渠道，重复立项等。因此，如何实现大学生创新创业项目的科学化管理，提高项目的工作质量成为一个重要课题。
2PDCA质量管理理论简介
PDCA方法（如图1）是全面质量管理的科学程序和基本方法，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环，是“计划（Plan）-执行（DO）-检查（Check）-处理（Action）”四个阶段工作循环的简称。PDCA循环并非一成不变的周而复始，而是一种阶梯式螺旋上升的循环，从而自发推动整个管理体系日趋完善。应用到大学生创新计划项目管理上，PDCA具体对应为：P-立项阶段，D-项目执行阶段，C-项目审查阶段，A-项目总结与成果转化，以及对项目结果中出现的偏差采取措施予以纠正等。遗留问题则转入下一个PDCA循环。然而，这种面向过程管理而非流程管理的模式要求其循环的每一个阶段都要切实保证本身的输出质量，才能保证最终结果的输出质量。因此，如何提高PDCA循环中的每个循环阶段的输出质量是问题的关键。
3 PDCA质量管理理论在大学生创新创业计划中的各阶段的具体运用
3.1 P阶段一构建大学生创新创业计划项目信息平台
构建开放和完善的大学生创新计划项目信息平台，是保障PDCA循环中的P（plan）阶段输出质量的重要手段。据问卷调查统计。学生在参与创新活动的立项阶段中遇到的最普遍的问题就是缺乏获得导师、课题、团队和社会支持等信息的渠道。因此，信息平台应尽可能全面、快捷地提供这些相关信息，必要时须采用交互式的动态网页技术来实现，例如清华大学创新创业教育平台的“导师预约”功能等。P阶段的精心策划和筹备，可以使大学生创新项目的质量赢在起点，是非常重要的一环。
3.2 D阶段一全过程跟踪与监督
不同项目所要完成的目标不一样，项目任务的进程参差不齐，所以，应以项目申报书中的计划任务和阶段性成果作为考核指标根据项目拟定的任务完成时间和阶段性成果，生成该项目的全程跟踪考核指标，按期对项目进行考核和评估，并在系统中给出相应的预警或提示。
3.3 c阶段一标准化评审系统
大学生创新计划的最终考核评审必须有一个科学的标准。有学者提出用AHP方法来制定大学生创新计划的考核体系嘲。AHP方法的主要思想就是把复杂的目标分层，并分解为各带权重的评价指标，最后通过模糊数学原理确定这些权重。由于各高校对大学生创新教育的侧重面不同，评价指标和相应权重不可能也不应做到完全一致，所以这里仅以较为常见的一组评价指标为例来做说明：假设从立项准备、项目执行、项目总结三个方面来衡量，我们称之为一级指标（分别设为A1，A2和A3），在一级指标之下又可细分为如下一些二级指标B1-B9（如表1）。
接下来我们通过向25位专家教授征集问卷的形式，收集到所有专家对上述指标两两比较后的判决意见，并进而构造判决矩阵。采用算术平均法综合所有专家意见，同时剔除未通过一致性检验（CR≥0.1）的判决矩阵，可得到以上两级指标的综合权重（表2）。
3.4 A阶段一建立成果分析数据库
这一阶段虽然是PDCA过程的最后一步，但却至关重要，它是使PDCA循环过程向上升态势良性发展的重要保证。建立项目成果分析数据库是提升这一阶段输出质量的有效手段。在项目成果分析数据库里，不仅有各项目的成果记录（如研究概要、发表论文、申请专利、参考文献等），同时还应记录项目的缺陷、不足、经验教训、后期改进的方向等。这样既可以使后来的学生获得更多的资料，避免走弯路和重复立项，也可以通过后续的数据挖掘方法分析出影响项目进展的负面因素，从而在下一个PDCA循环中发挥积极作用。
总的PDCA结构化过程管理框图如图2所示。
4优化管理机制，设置独立的管理部门统筹指导大学生创新计划
为开展创新创业工作，各高校都成立了专门负责创新创业工作的管理部门。从机构设置来看，主要分为独立设置和非独立设置两种。独立设置创新创业管理部门的高校多采用成立创新创业学院或创新创业指导中心的方式来为创新计划项目指导工作。非独立设置管理部门的高校则多采取由教务处或者学生处牵头、各院系协调负责的方式开展创新创业活动。由于教务处或学生处等工作部门不具备直接指导学生进行创新创业的专业能力，项目执行的全过程主要依赖各院系去自行掌握，因此，这种非独立设置管理部门的方式在管理上容易陷入被动和流于形式。相反，独立设置的创新创业管理部门则易于在项目的质量管理上做到统一化和标准化。因此这一方式已越來越为高校所普遍采用。独立的管理部门更有利于PDCA管理理念的统筹实施，从管理机制上给创新教育提供了质量保证。
5结束语
大学生创新创业计划在为高校培养创新型人才中起到了不可替代的重要作用，但必须为之建立一个科学、完善的质量管理体系，才能保障其功效得到真正的发挥。除了健全管理机制、提升硬件服务设施以外，在软件上还要充分运用管理学、运筹学知识，并结合最新的计算机技术打造强大的管理平台，为大学生创新计划的顺利开展创造条件。