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成人高校学生的来访接待工作在学生管理中发挥着举足轻重的作用。根据成人教育学生业余就读的特点,基于CCflow工作流引擎,设计开发一个学生在线接访系统,提供一种标准化、流程化、精细化的工作流,将便于管理人员登记、处理、跟踪和统计分析相关学生事务,有利于提高接访部门的管理水平,提升工作效率和服务质量。