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一种基于Fuzzy集的客户细分有效性评价模式
一种基于Fuzzy集的客户细分有效性评价模式
来源 :新乡教育学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:u20051026
【摘 要】
:
笔者讨论了客户细分模型有效性的评价方式。建立的客户细分模型在其应用实施之前需要对其有效性进行评估。细分模型是否有效,关键问题是建模数据能够在多大程度上反映出细分
【作 者】
:
孔凡平
【机 构】
:
新乡县教师进修学校
【出 处】
:
新乡教育学院学报
【发表日期】
:
2009年1期
【关键词】
:
FUZZY集
数据挖掘
聚类模型
客户关系管理
Fuzzy sets
Data mining
cluster model
client relations
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笔者讨论了客户细分模型有效性的评价方式。建立的客户细分模型在其应用实施之前需要对其有效性进行评估。细分模型是否有效,关键问题是建模数据能够在多大程度上反映出细分模型的营销意义。基于模糊集的专家评分模型能够对其有效性进行评分量化。
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