目的:探索和学习聋哑老年患者特殊治疗时的沟通问题及解决办法,真正帮助这些特殊患者及时就医治疗,享受和正常人同等的医疗服务.方法:通过对我科一例聋哑老年患者心理状态及疾病情况的观察和了解,我科医护人员通过简单的手语学习和特殊沟通方式的应用帮助患者,使其良好的心态接受治疗.结果:手语的学习和特殊沟通方式的应用,确定起到了良好的效果,医护与患者简单病情沟通无障碍,患者也从刚入院时的恐惧和怀疑转为对医护人员的信任,从当初的不接受到现在的了解治疗方式,接受治疗,积极配合医护人员,大家很是欣慰! 结论:手语的学习和特殊沟通方式的应用在与聋哑人的沟通中起到了关键作用,只有医患、护患沟通无障碍,才能更好的治疗和护理,所以医护有必要学习一些简单的医学手语,更好服务于聋哑患者,也是提高医护服务质量的一个方面.