【摘 要】
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为群众提供优质医疗服务,更好满足群众需求,维护群众利益,是医院发展的主要目标,在新形势下,它对群众切实感受到新医改的成效并支持新医改具有重要作用。影响医疗服务质量的
【机 构】
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广西壮族自治区人民医院财务科,广西壮族自治区人民医院基建科
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为群众提供优质医疗服务,更好满足群众需求,维护群众利益,是医院发展的主要目标,在新形势下,它对群众切实感受到新医改的成效并支持新医改具有重要作用。影响医疗服务质量的因素很多,涉及诊疗全过程和医院管理各方面,对医院的健康发展具有重要影响,需认真研究解决。影响医疗服务质量的主要因素分析(一)就医环境研究表明:环境对心理有很大影响,良好的心情有助于患者恢复健康,恶劣的环境会使患者焦躁不安,也会影响医护人员的精神状态,从而影响治疗效果。良好的就医环境应符合美观舒适、方便安全、利于身心健康的原则,主要从三个方面衡量
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