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读者服务工作是图书馆工作的核心和前沿。高校图书馆读者工作中的服务语言,在其内容构成和表现形式上具有自身的特殊性。本文阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性,分析了图书馆服务语言的几种有效方式,提倡使用规范、礼貌的语言,强调重视语气、语调的使用艺术,还要根据不同的情境、不同的服务对象运用语言。
谈高校图书馆服务语言艺术
【摘 要】
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读者服务工作是图书馆工作的核心和前沿。高校图书馆读者工作中的服务语言,在其内容构成和表现形式上具有自身的特殊性。本文阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性,分析
【机 构】
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玉林师范学院数学与计算机科学系助馆
【出 处】
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玉林师范学院学报
【发表日期】
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2004年04期
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