论文部分内容阅读
<正>2016年1-5月份,民心网政民互动—网络回应人平台共收到群众有效留言55283件,其中表扬留言682件,意见及建议留言54601件。在全省各级政府部门的高度重视和大力支持下,全省有12534家单位登录群众工作站,4547家单位参与网上回复,共回应办理群众的意见留言53357件,回复率97.72%%,平均回复用时3天13小时,89.34%的问题在7天内得到回复和解决。有17327件反馈结果得到群众给予的满意度评价,好评率达到67.91%。(数据统计时间:2016年1月1日-5月10日数据