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为了提高信息安全公司的竞争力,通过科学、合理的客户关系管理,基于客户利益最大化的目标,是企业首要解决的问题.通过评估客户关系价值,挖掘其潜在价值,满足客户个性化需求,是信息安全公司扩大收益的新方向.文章通过分析客户关系及其价值,提出客户关系价值评估的方法,将其作用于信息安全公司的客户关系管理,为相关工作提供指导.