黑马之力：会津制造！“反全球供应链”的杰出样本

　　今年5月，适马 CEO 山木和人成为世界权威电影摄影杂志《电影与数字时代》封面主角——封面图片拍摄于适马日本会津工厂厂址附近的知名景点“猪苗代湖”。在神域般的湖光山色中，山木身着做工精良的现代高订西装，用日本最传统的礼遇坐姿面向适马 fpL 相机及适马 40mmT1.5 定焦电影镜头，以表达对适马优秀产品的至高尊重。值得一提的是，山木和人是该刊创刊 16 年以来首位荣登封面的制造商 CEO。其中的潜台词不言而喻——影像产业链中对产品性能和技术水平要求最苛刻的电影行业，正张开双臂欢迎并认可这位名叫适马、坚持只提供“ 100%日本会津匠心手作”产品的新玩家，以及他们对品质永不妥协的掌门人。
　　20世纪70年代起，以索尼、佳能、三星等为代表的日韩光学电子头部企业，纷纷走上资本驱动的快速扩张路线。与之配套，生产上通过“全球采购”搭建供应链成为此类厂商的常见做法——不断在世界范围内寻找劳动力成本更低的厂址和性价比更高的材料与零件供应商，以便无限压缩产品成本，实现利润空间最大化。“全球供应链”模式固然能够让企业迅速盈利继续扩大经营，但同样为企业带来了品质管控上的巨大挑战。近年采用“全球供应链”生产方式的巨头品牌因品质问题引发的舆情屡见不鲜，摄影人因此承受了很多困扰，却也对此无可奈何。
　　反观适马以其“会津工厂”为依托，多年来坚守 “反全球供应链”生产方式，仅以一厂之力为全世界提供质优价美的产品，为自己 “圈粉无数”。1974年，适马的创始CEO、发明家山木道广先生建立了适马会津工厂，到目前为止，适马在全球范围内就只有这一家工厂，其所有市售产品都在这唯一的工厂中完成。如果你以为这只是一间敲敲打打的手工作坊，那可就大错特错了。随着生产任务不断增加，会津工厂的规模也在不断扩大。目前，会津工厂的建筑面积已将近8万平方米，月生产能力可达10万支镜头、4000台机身。而笔者在得知适马只用了1500名工作人员就让会津工厂实现了如此产能时，惊讶得把这组数据重读了好几遍……这是个了不起的成就，要知道，某品牌仅在中国大连的工厂就有6800名员工，是会津工厂的4倍还要多！精简的编制和极高的效率，意味着会津工厂具备世界一流的智能生产能力——除了一定要依赖经验丰富、技巧高超的工程人员完成的“手作”部分，其余的生产流程已经全部实现高水平的智能化自动控制。

　　会津工厂是典型的 “垂直统合型”工厂—— 包括原材料加工在内的几乎所有生产工作都在工厂内完成。同时，原材料调配与生产系统也是在当地及周边为主的日本境内采购。这样近乎苛刻的坚持，让会津工厂的生产場面与“全球供应链”型的工厂形成了鲜明对比——如果你有机会进入会津工厂的机械部件生产车间，你一定为其壮观的、规模化的、“匠心手作”的生产场面所倾倒。在这里，从镜头构件模具铸造到非球面镜的平滑与抛光，直到成品镜头在巨大的镜头分辨率测试标板前完成测试、塑封装箱……一支镜头从无到有，尽在其中。可以说，会津工厂完美地将日本制造业精益求精的“匠人精神”传统与当代最先进的光电子科技凝结在一起，灌注进由这座工厂送至客户手上的每件适马产品中，让“会津制造”这四个字真正做到了货真价实，掷地有声。

黑马之智：弯道超越！与时俱进的数字化营销

　　2010年之后，全球数码相机出货量从最高峰的年1.2亿台逐年下跌至2021年的不足千万台。行业趋势剧变，适马却在危机中看到了“弯道超越”的机会 —— 虽然影像产品在技术架构的进化上已难取得更大突破，但只要通过重构相机的核心价值，就能更好地为存量市场创造有新意的产品和服务。在这方面，适马中国在近年来所做出的三点努力，特别值得一说。
　　首先，适马中国明确将产品定位从原先的“原厂货的廉价替代品”，变成了“拥有适马专属的独特创意的高科技、高品质的前卫摄影产品”。使摄影者能够通过全新的适马产品无限接近“拍摄”二字所能达成的极致体验。
　　其次，与佳能等巨头从协会体制、新闻单位与商业摄影机构寻找合作伙伴的方式不同，适马通过粉丝投稿和试用找到隐藏在民间的摄影高手作为KOL，这创造了一个资源互换的良性循环：适马发掘并采用这样的KOL，帮助他在行业中打开知名度;同时这些KOL也在合作中帮助适马实现了品牌价值的成长与提升。
　　第三，适马的营销基建很好地适应了数字时代用户的市场行为变化趋势。其中适马基于营销自动化创建的微信服务号令人印象深刻。它除了基本的内容发布等功能之外可实现多种营销创意需求。新的服务号为适马售后工作带来的改善最为明显——既往的售后需要大量人工专门统计客户反映的问题，但现在通过基于服务号的营销自动化系统，这些问题和信息将自动全部汇总到后台。用户甚至可以直接在微信的客户端上看到维修服务的进度以及在维修完成后在线支付相关费用，贴心程度，可见一斑。

黑马奔腾六十载，归来仍是少年心！

　　综上所述，当我们重新审视适马近年来的“出奇制胜”，就能发现，作为传统意义上曾经的副厂，适马能够达到今天的高度，并非完全出乎意外，其多年来在经营中的韬略纵横已为其日后的成功夯实了基础——从产品线规划对市场变革做出的迅速反馈，到“会津制造”对“日本匠心”的现代诠释，再到营销手段面向年轻客群进行的数字化、社群化改造……“适马模式”在把握和引领行业潮流的过程中，处处展现出明显有别于对手的错位竞争的灵活经营思想和臻于至善的品牌价值观。
　　适马这匹影像产业界的黑马，已经“马”不停蹄地豪迈奔腾了六十年。而可以预见的是，它将继续带着属于自己的鲜明品牌本色，驰骋在专业影像领域。诚如自2012年从父亲山木道广手中接手适马并执掌至今，带领其完成自我超越的适马现任CEO山木和人先生在一次访谈中所说：“适马可能不会成为佳能、索尼这样的巨头，也不能像徕卡、阿莱一样创造伟大的历史。但是，如果我们所有人全力以赴，我们能成为对我们的用户、商业伙伴、社区和每一位员工来说最有价值的品牌。这个目标，可能在我的职业生涯中还无法达成，但是只要保持这个愿景并持续努力，我们能越来越接近目标。”
　　笔者想说，只要全世界的影像玩家都越来越钟情于适马的“会津制造”，能否成为巨头，能否创造历史，又有什么所谓呢？希望适马能继续以“黑马”的姿态奔腾下去，下一个六十年，愿你归来，仍是少年！