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企业文化是指在一定的社会经济条件下通过实践所产生的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它源于企业又依附于企业,对企业的管理、决策、经营战略和管理方式等都有重要影响,从一定意义上说企业文化是企业成败的关键。
一、企业文化对于企业发展的作用
1. 导向作用。企业文化将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,因此优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。在一般的企业管理概念中,为了实现企业的既定目标,需要制定一系列的策略来引导员工,而如果有了一个合适的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念,形成方向一致的力量。
2. 约束作用。作为一个组织,企业要制定出许多规章制度来保证生产的正常运行。但再多再好的制度也很难规范每个职工的全部行为,而企业文化是用一种无形的约束力,制约员工的非理性和非道德行为,弥补规章制度的不足。它可以减弱规章制度的“硬约束”对职工心理的撞击,从而形成人的自觉、人与人之间的默契、企业的和谐。
3. 凝聚作用。企业文化把各个方面,各个层次的人都团结在本企业文化的周围,产生一种强大的凝聚力和向心力。它使职工个人的思想和命运与企业的安危紧密联系起来,将企业视为自己最为神圣的东西,甘愿与企业同甘苦、共命运。
4. 激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,在一致的优秀的价值取向支配下,每个人都会奋发进取、积极向上,在实现自我价值的同时,实现与企业的共同发展。
二、建设企业文化对企业经营和发展的重要意义
1.保障企业发展。
市场经济一旦走出它的初始阶段,那种以物质刺激为手段的企业管理模式的作用就大大减弱了,由于社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来覆盖,人们的文化需求、精神需求越来越多,必须依赖文化力的管理模式,才能使企業具有活力,充分调动员工的积极性,以适应市场的需要。
2.吸引消费者。
消费者的消费分两大类,即物的消费和文化的消费,随着买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅需求商品要适用、质量好、价格便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求,包括受到尊重。企业如缺乏文化修养,就根本无法满足消费需求,也就很难在市场竞争中立足。
3.利于市场竞争。
企业文化热的兴起,是市场激烈竞争的必然结果,企业文化的营造,是市场激烈竞争的需要。中华文明遭受危机的根源,并不在于我们拥有太多的儒家为代表的传统文化,而在于我们缺乏市场竞争的机制。其实,中国文化中的主要观念是与以人为中心的企业文化观念是相吻合的,一旦市场经济的竞争机制与中华传统文化的核心精髓相结合,必然激发中国企业的巨大活力和中华文化的勃勃生机,使我国的市场经济在一个较高的起点上向上发展。
三、加快企业文化建设的具体路径
企业管理层进行企业文化建设时,应正确认识企业文化建设的重要性,针对自己企业的特点,借鉴其他企业的成功作法,有计划、有目标地推进自己的企业文化建设。
1.制定和实施企业文化战略。
企业文化建设是一个长期的积淀过程,必须要从战略高度强化意识、切实推进。首先,提出企业使命与愿景,并设计出与企业愿景与企业使命相协调的企业核心价值观、企业精神及道德规范,制定相关制度及规章。其次,建立相应高效率的组织机构,通过相互协调和合理授权,以保证企业文化战略的顺利实施,避免企业文化建设的虚置化。再次,提供必要的硬件设施和财务支持,保证企业文化建设物质先决条件。最后,坚持实施企业文化战略,防止随意停顿甚至废除企业文化战略的现象。
2.培养卓越的企业家精神。
卓越的企业文化是优秀企业家的人格化。优秀的企业家往往从本企业的特点出发,将自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格合成企业的宗旨,企业价值观、并逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善,从而产生了优秀的企业文化。可见,建设优秀的企业文化,首先必须培养卓越的企业家精神。事实证明,只有企业家具备了较好的政治素质、文化素质、管理水平和胆识风度,企业文化建设才有了强大的推动力。
3.贯彻以人为本原则。
能否形成真正的企业文化,关键取决于企业全体员工是否能用自己的行为在实际中体现出企业的文化素质和文化内涵。建设优秀的企业文化,企业一方面要采取全方位多层次的方法向员工灌输其核心的价值观、企业精神及道德规范,使之内化为全体职工的自觉行为意识;另一方面要千方百计地对职工保持尊重及理解,注重感情投资,鼓励民主参与,积极沟通意见,建立企业内部和谐的人际关系,增强企业凝聚力,构建企业与员工命运共同体。
4.抓住主要实施环节。
在企业文化的实施中,要抓好以下几个主要环节:一是宣传教育。宣传教育的主要标准是深入人心,取得实效,要力戒走过场面和形成主义。二是以身作则。企业文化的实施,关键在于领导以身作则,模范带头,否则仍将流于形式。三是典型引路。西方企业文化之所以把模范人物作为一个重要组成部分,这是因为其能集中体现企业文化的魅力。四是典型仪式。举行必要的典礼仪式,如企业根据自己的文化特点搞一些“厂庆”、“纪念日”等,有利于发扬优良传统,造成文化氛围。
5.不断推进创新。
企业文化建设的内容、形式和方法确定以后,并非就此止步,一成不变,还要随着客观条件和环境的变化而进行相应的调整。当然,这种调整并不是对原有企业文化的全盘否定,而是顺应时代发展的潮流,对有关内容、形式和方法进行改进,并赋予新的内容,做出新的解释,使之与客观世界始终保持有机融合,确保其实旺盛的生命力。
6.用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践。
企业文化是在企业管理的实践中创造出来的,没有企业管理实践,就不可能有企业文化理论。只有通过总结成功企业的经验,并把它上升为理论,才会更有普遍的指导意义。同时,注重企业环境与企业文化的关系,不断掌握企业内外环境对企业文化的影响,灵活地顺应时代,发展企业文化。
一、企业文化对于企业发展的作用
1. 导向作用。企业文化将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,因此优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。在一般的企业管理概念中,为了实现企业的既定目标,需要制定一系列的策略来引导员工,而如果有了一个合适的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念,形成方向一致的力量。
2. 约束作用。作为一个组织,企业要制定出许多规章制度来保证生产的正常运行。但再多再好的制度也很难规范每个职工的全部行为,而企业文化是用一种无形的约束力,制约员工的非理性和非道德行为,弥补规章制度的不足。它可以减弱规章制度的“硬约束”对职工心理的撞击,从而形成人的自觉、人与人之间的默契、企业的和谐。
3. 凝聚作用。企业文化把各个方面,各个层次的人都团结在本企业文化的周围,产生一种强大的凝聚力和向心力。它使职工个人的思想和命运与企业的安危紧密联系起来,将企业视为自己最为神圣的东西,甘愿与企业同甘苦、共命运。
4. 激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,在一致的优秀的价值取向支配下,每个人都会奋发进取、积极向上,在实现自我价值的同时,实现与企业的共同发展。
二、建设企业文化对企业经营和发展的重要意义
1.保障企业发展。
市场经济一旦走出它的初始阶段,那种以物质刺激为手段的企业管理模式的作用就大大减弱了,由于社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来覆盖,人们的文化需求、精神需求越来越多,必须依赖文化力的管理模式,才能使企業具有活力,充分调动员工的积极性,以适应市场的需要。
2.吸引消费者。
消费者的消费分两大类,即物的消费和文化的消费,随着买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅需求商品要适用、质量好、价格便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求,包括受到尊重。企业如缺乏文化修养,就根本无法满足消费需求,也就很难在市场竞争中立足。
3.利于市场竞争。
企业文化热的兴起,是市场激烈竞争的必然结果,企业文化的营造,是市场激烈竞争的需要。中华文明遭受危机的根源,并不在于我们拥有太多的儒家为代表的传统文化,而在于我们缺乏市场竞争的机制。其实,中国文化中的主要观念是与以人为中心的企业文化观念是相吻合的,一旦市场经济的竞争机制与中华传统文化的核心精髓相结合,必然激发中国企业的巨大活力和中华文化的勃勃生机,使我国的市场经济在一个较高的起点上向上发展。
三、加快企业文化建设的具体路径
企业管理层进行企业文化建设时,应正确认识企业文化建设的重要性,针对自己企业的特点,借鉴其他企业的成功作法,有计划、有目标地推进自己的企业文化建设。
1.制定和实施企业文化战略。
企业文化建设是一个长期的积淀过程,必须要从战略高度强化意识、切实推进。首先,提出企业使命与愿景,并设计出与企业愿景与企业使命相协调的企业核心价值观、企业精神及道德规范,制定相关制度及规章。其次,建立相应高效率的组织机构,通过相互协调和合理授权,以保证企业文化战略的顺利实施,避免企业文化建设的虚置化。再次,提供必要的硬件设施和财务支持,保证企业文化建设物质先决条件。最后,坚持实施企业文化战略,防止随意停顿甚至废除企业文化战略的现象。
2.培养卓越的企业家精神。
卓越的企业文化是优秀企业家的人格化。优秀的企业家往往从本企业的特点出发,将自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格合成企业的宗旨,企业价值观、并逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善,从而产生了优秀的企业文化。可见,建设优秀的企业文化,首先必须培养卓越的企业家精神。事实证明,只有企业家具备了较好的政治素质、文化素质、管理水平和胆识风度,企业文化建设才有了强大的推动力。
3.贯彻以人为本原则。
能否形成真正的企业文化,关键取决于企业全体员工是否能用自己的行为在实际中体现出企业的文化素质和文化内涵。建设优秀的企业文化,企业一方面要采取全方位多层次的方法向员工灌输其核心的价值观、企业精神及道德规范,使之内化为全体职工的自觉行为意识;另一方面要千方百计地对职工保持尊重及理解,注重感情投资,鼓励民主参与,积极沟通意见,建立企业内部和谐的人际关系,增强企业凝聚力,构建企业与员工命运共同体。
4.抓住主要实施环节。
在企业文化的实施中,要抓好以下几个主要环节:一是宣传教育。宣传教育的主要标准是深入人心,取得实效,要力戒走过场面和形成主义。二是以身作则。企业文化的实施,关键在于领导以身作则,模范带头,否则仍将流于形式。三是典型引路。西方企业文化之所以把模范人物作为一个重要组成部分,这是因为其能集中体现企业文化的魅力。四是典型仪式。举行必要的典礼仪式,如企业根据自己的文化特点搞一些“厂庆”、“纪念日”等,有利于发扬优良传统,造成文化氛围。
5.不断推进创新。
企业文化建设的内容、形式和方法确定以后,并非就此止步,一成不变,还要随着客观条件和环境的变化而进行相应的调整。当然,这种调整并不是对原有企业文化的全盘否定,而是顺应时代发展的潮流,对有关内容、形式和方法进行改进,并赋予新的内容,做出新的解释,使之与客观世界始终保持有机融合,确保其实旺盛的生命力。
6.用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践。
企业文化是在企业管理的实践中创造出来的,没有企业管理实践,就不可能有企业文化理论。只有通过总结成功企业的经验,并把它上升为理论,才会更有普遍的指导意义。同时,注重企业环境与企业文化的关系,不断掌握企业内外环境对企业文化的影响,灵活地顺应时代,发展企业文化。