“老人城管”成功执法的启迪

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  从报道中看,“老人城管”的效果不错, “见到头发花白、慈眉善目的老年志愿者,商贩们的态度都客气了几分。这样商贩与城管的敌对情绪消失了。看来,老人城管虽然是“临时工”,“志愿者”,但效果真的很好。
  那么,老人城管执法为什么会取得成功呢?无非两个原因,一是老人值得尊重,老人退休了,还在主动做工作,从商贩的内心深处有一种敬畏的感觉;二是老人的劝导更耐心,报道中,用苦口婆心和语重心长来形容。而这两条,也恰恰是我们当前城管人员所匮乏的,也正是当前城管与商贩之间矛盾的根源。
  不过,我以为毕竟老人年龄大了,没有那么大精力,而且,老年人有老年人自身的权益,我们不能总打扰老年人,干涉老年人的生活。而且,老年人执法了,你城管队员去干什么?老人城管不能成为城管执法的主流,老人城管执法是一个榜样,最终还是要其他城管队员去做工作。我们关键是要从老人城管成功执法中获得启迪:先要提升自身城管形象,更要真正地改进工作方法,时刻牢记文明引导、文明执法、关爱执法。
  (责编:萧茵)
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