【摘 要】
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八颗牙微笑,语速适当,语调轻柔,有求必应……这些特质也都是优良服务的表现.但是,这种过于完美和制式化的服务模式,会在无形中拉开你与客户的距离,让客户对你心存警惕.刘倩云
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八颗牙微笑,语速适当,语调轻柔,有求必应……这些特质也都是优良服务的表现.但是,这种过于完美和制式化的服务模式,会在无形中拉开你与客户的距离,让客户对你心存警惕.刘倩云说:“只有当你真正由心发出对客户的热诚和关怀时,客户才会被你所感染和打动.”从进入桂林漓江农合行的那天起,无论是做柜员还是大堂经理,刘倩云都在用心揣摩如何提升服务的品质,用一种充满感召力的服务温暖身边的每一个人……
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