基于客户需求的第三方物流客户分类

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【摘要】

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<正>基于客户需求的第三方物流(Third-Party-Logistics,3PL)客户分类就是根据客户需求将客户划分为不同的客户群,针对不同类型的客户,为其提供高效、个性化的物流服务的行为

【作者】

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王怀东谭黎

【机构】

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河南投资集团有限公司,郑州大学管理工程系

【出处】

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河南科技

【发表日期】

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2011年21期

【关键词】

：

第三方物流客户需求客户分类

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<正>基于客户需求的第三方物流(Third-Party-Logistics,3PL)客户分类就是根据客户需求将客户划分为不同的客户群,针对不同类型的客户,为其提供高效、个性化的物流服务的行为。现有文献对第三方物流的研究主要集中在第三方物流客户关系管理、第三方物流效率评价、第三方物流客户满意度等方面。文献

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